airbnb的商业模式分析.docxVIP

airbnb的商业模式分析

力。

P2p即peertopeer，是目前新出现的一种商业模式概念即分享经济，分享经济是在全球普遍出现产能过剩的情况下提出的一种新的经济分类概念，能够重新对闲置的资源进行合理的利用并实现经济效益。它的核心是人人都可以参与且每个实体都是对等的也就是p2p模式，要求严格监管各个层级的服务流程，保证交易的公开透明，使交易双方通过更多其他方式快速建立交流沟通并树立信任感，提高交易的可持续性和公司发展的可持续性。Airbnb通过整合社会闲散房屋资源，提供有别于传统酒店的住宿模式，其联合创始人乔·吉比亚（JoeGebbia）这样解释道：“Onamacrolevel,TheSharingEconomychangeslivesallovertheworld.It’snotlimitedjusttotheU.S.A.,it’saveryuniversalthing.Asaleaderinthesharingeconomyspace,weseeitfirsthand.It’snotjustacoolthingthatstartedinSanFrancisco.”

所以分享经济也成为airbnb公司的企业理念和发展基础，他们更加重视分享，提倡一种新的生活理念，创造新的需求和引导供给方观念的转变，是一种开创性行为。

三、核心战略

1、价值实现

2008年项目初期，为了获得项目AirbedandBreakfast运行经费，几位创始人通过做一些边缘业务来保证团队的运作，在美国大选中销售麦片筹集了最初的3万美金的项目经费，后来加入了创业孵化器--YCombinator的2009年冬季班，且获得了2万美元的投资。项目正式改名为Airbnb，很快又获得了红杉资本的60万美元的种子基金。通过不断调整目标客户群，整合房屋资源，实行产品差异化管理，2010年到2011年一年的时间实现了800%的增长，随后成功的进行了B轮融资，金额为1.1亿美元，公司估值13亿美元，截止到2015年结束的E轮融资给Airbnb带来了15亿美元的资金，公司估值达到了255亿美元，成为仅次于小米，Uber后的第三大创业公司。而airbnb的利润全部来源于中介费用，向租客收取6%-12%的服务费，向房东收取3%的服务费。

2、占领客户

Airbnb的初期目标客户定位为只追求便宜价格的沙发客，这一客户群体不要求过多的舒适的住宿环境更多的是追求价格便宜，在这一过程中他们逐渐意识到这一客户群体并不够广泛，用户也不能满足更多盈利的需求，于是公司将目标更多的投向了吸引更多用户的短期房屋租赁上，并通过吸引来自竞争对手craigslist的用户来达到扩大用户群的目的，为此他们通过技术手段推出了一项功能：允许用户在Airbnb发布信息的同时，将信息内容拷贝一份发布到Craigslist上。这项成功的技术帮助Airbnb吸引了更多人加入注册，发布更多租出的信息，并使原本习惯去Craigslist发布信息的用户，开始变成Airbnb的用户，因为现在只要在一处发布就能同时出现在两处。而原本的Airbnb用户的黏性更强了，因为他们确确实实在这里获得了更多的收入。

随着用户们俩的增加，用户需求也更加多样化，他们不仅要求价格便宜还希望环境漂亮舒适，于是Airbnb决定通过为房东提供出租房间的专业拍照服务来包装自己的产品，提升房屋的预定量，扩大用户群体，将用户目标定位到到中端短期租住客户。

目前Airbnb的目标客户也在进行持续调整，随着公司全球化发展，Airbnb开始朝着本土化、个性化、具有设计感的非廉价住房转变，开始发展不同于廉价酒店和高档酒店的第三种具备独特设计和当地风情的民宅体验，进行产品差异化管理

3、强化供应链管理，打造核心竞争力

分享经济这一理念的开创性确实能带来几乎是零边际成本的高收益，但其也的确存在着劣势，比如线下管理容易存在疏漏，客户之间的信任感的建立，国际化行为的本土适应性，行业门槛低壁垒低等。所以airbnb针对这些方面的如下措施打造了自己的竞争力，成为行业的独角兽。

首先对于房东的实地考察和线下管理通过免费为房东进行房屋专业拍摄，一方面美化包装了产品，提高了预订房间率，另一方面也对房东以及房屋的各个方面进行了实地考察，从而达到对产品和产品供应商的全面了解掌控，优化了线下管理。

其次Airbnb在2011年开放了社交网络连接功能，允许用户接入他们的Facebook账号和LinkedIn。当启用社交网络连接功能后，人们可以看到与房主之间的共同好友是谁，或是哪些人曾经租住了这间房，查看房东收到的过往房客对他的评价，人们也可以根据屋主的地理位置、性别等参数进行