物业环境部岗位职责.docx

物业环境部岗位职责

物业环境部门与人员工作职责一、环境部工作职责

(一)在物业服务中心经理领导下负责本区域内的清洁、绿化工作。

(二)遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,保持高度的纪律性、纯洁性,做到文明服务、争创一流。

(三)根据国家有关法规及公司的有关规定制订工作计划,具体落实服务中心岗位责任。

(四)协助服务中心各部门搞好管理项目内各项规章制度的落实、优化管理,美化环境。

(五)对事件、事故进行调查,处理,积极配合其它部门的工作.

(六)积极组织环境部参加服务中心的各项义务活动、专业培训和物业管理专业知识的培训,努力提高部门管理水平。

(七)高质完成上级交办的其他任务。二、环境主管岗位职责

(一)负责对服务中心环境卫生、绿化方面工作的管理。

(二)负责对服务中心保洁员、绿化员进行岗位培训,做好培训记录。

(三)负责服务中心环境卫生、清洁、绿化工作进行检查、监督、指导,以及对保洁员、绿化员进行考核,并做好记录。

(四)按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生、绿化方面服务过程中发生的不和格现象,发现重大问题及时上报主管领导。

(五)协调处理关于环境卫生、绿化方面的投诉。(六)完成上级领导交办的其他工作。

三、保洁领班岗位职责

(一)负责对本物业环境卫生方面监督工作的管理。

(二)负责对服务中心保洁员进行岗位培训,做好培训记录。

(三)负责本物业环境卫生、清洁工作进行检查、监督、指导,以及对保洁员进行考核,并做好记录。

(四)按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生方面服务过程中发生的不合格现象,发现重大问题及时上报部门经理。

(五)协调处理关于环境卫生方面的投诉。(六)完成上级领导交办的其他工作。

四、保洁员岗位职责

(一)熟悉管辖区域内的清洁范围及操作程序,掌握操作技能。

(二)负责管理区域周围的通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工作。(三)负责管理区域室内所有公共部分的清洁保养。

(四)负责管理区域内所有生活垃圾的收集,并协助清运公司清运,清理干净工作现场。

(五)正确使用清洁设备,做好日常维修保养工作。(六)要认真学习业务技术知识,提高业务水平。

(七)积极参与服务中心组织的各项活动。

(八)按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。五、绿化员岗位职责

(一)熟悉管理项目的绿化面积和布局、花草树木的品种。(二)熟悉土壤性质,掌握季节性绿化物的栽培技术。

(三)懂得花草树木的名称、种植季节、生长特性、培植管理的方法。

(四)对花草树木要定期培土、施肥、除杂草和病虫害,并要修枝剪叶、补苗、淋水。

(五)要保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被盗窃,花木生长茂

盛。

(六)熟悉防治病虫害的农药性能和作用,及时防治和护理。

(七)对一些观赏性绿化物要经常保持其清洁。

(八)正确使用剪草机及其配套设备,做好日常维修保养工作。(九)检查、记录绿地、树木情况,及时处理违章,解决问题。(十)要认真学习业务技术知识,提高管理水平。

(十一)及时制止任何故意破坏绿化物的人员并予以批评教育。物业工程部岗位职责(一)

1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。

3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。

4、根据岗位要求以及自身能力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。

5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。

6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线

路等。

7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总()，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。

8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。

9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。

10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。

11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。物业工程部岗位职责(二)

1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负

责;

2、负责辖区设施设备、计量器具管理;

3、负责房屋及配套设施的维护工作;

4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;

5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;

6、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;

8、负责入伙办理、验收资料接管等;

9、负责空置房管理;

10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;

11、协助办公室做好创建优秀、