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Testone
Partone
Questions1-12
Youwillhearthreetelephoneconversationsormessages.
Writeoneortwowordsoranumberinthenumberedspacesonthenotesorformsbelow.
Afteryouhavelistenedonce,replayeachrecording.
Conversationone(questions1-4)
Lookatthenotesbelow.
Youwillhearawomancallingacolleagueaboutafactoryvisit.
Factoryvisitprogramme
Visitors-tenEuropean(1)________
9.30am-meetvisitorsnearthe(2)______
Visittothe(3)__________
Coffee
Visittothe(4)______yard
lunch
Conversationtwo(questions5-8)
Lookattheformbelow.
Youwillhearawomancallingarecruitmentagency.
AZRECRUITMENT
Company:Fraser-hill
Positionvacant:(5)______
Department:(6)______
Minimumsalary:￡21,300
PARTTWO
Question13-22sectionone
(Questions13-17)
Youwillhearfiveshortrecordings.
Foreachrecording,decidewhatthespeaker’sstrategyisforsuccessinmanagement.
Writeoneletter(A-H)nexttotheumberoftherecording.
Donotuseanylettermorethanonce.
13
A.bethefirsttostateopinion
14
B.don’trespondtoothersimmediately.
15
C.letpeopleknowyourplans.
16
D.preparefortheworst.
17
E.understandeachperson’smotivation.
F.beflexibleinyourapproach.
G.don’tappeartotakethingspersonally.
H.winwidespreadsupportforyourideas.
Sectiontwo
(Questions18-22)
Foreachrecording,decidewhatthespeaker’smainreasonisformakingthephonecall.
18
A.torejectarequestforareductioninworkload
19
B.toadmitapersonalerrorofjudgment
20
C.toofferadvicetoacolleague
21
D.todefendapolicyonworkplaceattendance
22
E.tomakeanarrangementwithacolleague
F.toacceptasuggestionforsolvingamanagementproblem
G.tocomplainaboutacolleague’smistake
H.toaskforassistancewithamanagementproblem
Partthree
Questions23-30
YouwillhearSophieGarland,thegeneralmanagerofDaylongLeisureCertres,andJamesPinot,theOperationsManager,discussingproblemsattheNottinghamce
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