ppt 6-3-1 工作任务三 制定旅游产品的生命周期和营销策略.pptx

旅游市场营销

TourismMarketing◎主编韩燕平

06旅游产品策略工作任务一认识旅游产品工作任务二制定旅游产品组合策略工作任务三制定旅游产品的生命周期和营销策略工作任务四开发旅游新产品工作任务五制定旅游产品品牌策略

工作任务三制定旅游产品的生命周期和营销策略

一、旅游产品组合的具体策略工作任务三制定旅游产品的生命周期和营销策略旅游产品生命周期理论是从产品生命周期理论发展而来的。产品生命周期理论最早是在1966年由美国哈佛大学的雷蒙德·弗农教授（RaymondVernon）在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出。产品生命周期(ProductLifeCycle)，简称LPC是指产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。旅游产品当然也不例外，所谓旅游产品生命周期，就是指一个旅游产品从开发出来投放市场到最后被淘汰从而退出市场的整个过程。

二、旅游产品生命周期各阶段的特征与营销策略工作任务三制定旅游产品的生命周期和营销策略（一）旅游产品投入期的特征与营销策略（1）向广大潜在旅游消费者介绍旅游产品的性能、使用方法等，提高消费者对旅游产品的了解和认知程度，使其更愿意消费。（2）制定合适的价格策略。（3）尽量打通销售渠道，解决因渠道过窄而导致的销路不畅问题。（4）降低成本是必要的。（5）提高产品质量是投入期旅游企业的努力方向。

二、旅游产品生命周期各阶段的特征与营销策略工作任务三制定旅游产品的生命周期和营销策略（二）旅游产品成长期的特征与营销策略（1）旅游宣传策略应从投入期的人无我有转向人有我优，促销的重心应从单纯介绍产品、扩大知名度转移到树立产品形象，提高企业声，创立品牌。（2）根据旅游产品在市场上的不同状况，选择适当的时机调整价格，以争取更多顾客。（3）在成长期，旅游企业应注意解决销售渠道杂乱无章的问题。（4）在成长期，应注意进一步挖掘旅游市场，在开发市场深度上做文章。（5）可进一步适当降低成本。

二、旅游产品生命周期各阶段的特征与营销策略工作任务三制定旅游产品的生命周期和营销策略（三）旅游产品成熟期的特征与营销策略（1）在成熟期，因为市场竞争激烈，替代性旅游产品增多，市场宣传的主题应该转变为人优我特，以特取胜。（2）随着消费的大众化，旅游产品销售渠道不够通畅的问题又显露出来。为此旅游企业要积极疏通和调整销售渠道，争取做到货畅其流。（3）旅游企业还应该以更长远的眼光，从战略高度把优质产品升华为名牌产品，进而将企业升华为名牌企业，为可持续营销创造条件。（4）在成熟期，可以实行相机价格策略，根据不同的情况实行高价、中价或低价策略。（5）旅游产品的成熟期是旅游产品需求最旺盛的时期，旅游企业应通过多种措施来尽量延长这一阶段，最大限度增加销售量。

二、旅游产品生命周期各阶段的特征与营销策略工作任务三制定旅游产品的生命周期和营销策略（四）旅游产品衰退期的特征与营销策略（1）集中策略。把主要资源集中使用在最有利的细分市场、最有效的销售渠道和最易销售的品种上。也就是缩短战线，在尚有利可图的市场赢得尽可能多的利润。（2）维持策略。保持原有的细分市场和营销组合策略，把销售维持在一个低水平上。因为竞争者纷纷退出，竞争压力减小，而市场上可能仍有一批“怀旧型”旅游者，可以维持一段时间，待到适当时机再停止经营。（3）放弃策略。对没前途、无法挽救、已给旅游企业造成亏损的旅游产品，应果断结束业务，退出市场。对于还有一定销路的旅游产品，可采取逐步放弃的策略，同时及时推出新产品跟进，以进入新一轮循环。

三、特殊旅游产品的生命周期工作任务三制定旅游产品的生命周期和营销策略旅游产品生命周期是旅游产品的一般发展规律。值得注意的是，并非每个旅游产品都会经历同样的生命周期，不同的旅游产品其生命周期是不同的，所经历的阶段也可能不同。一些独特的自然景观、历史文化景观由于资源的特殊性、不可复制性，其产品生命周期可能无限长。有些人造景观由于可以进行大量复制，一旦竞争产品大量出现，其生命周期必然变短。有些旅游产品、服务项目由于种种原因甚至未进入成长期就夭折了。

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