PPT 9-1-1 工作任务一 认识旅游促销.pptx

旅游市场营销

TourismMarketing◎主编韩燕平

09旅游产品促销策略工作任务一认识旅游促销工作任务二认旅游广告工作任务三旅游人员促销工作任务四旅游营业推广工作任务五旅游公共关系工作任务五旅游消费者促销体验

工作任务一认识旅游促销

一、旅游促销的概念工作任务一认识旅游促销旅游促销，是旅游企业通过各种营销宣传手段，向旅游者传递旅游产品和服务的有关信息，是实现旅游产品生产市场与旅游消费者市场的有效沟通，从而促成旅游者购买行为和消费模式的活动。旅游促销实质是要实现旅游营销者与旅游产品潜在购买者之间的信息沟通。二、旅游促销的作用传递旅游信息，提高知名度刺激旅游需求，引导旅游消费突出产品特点。强化竞争优势树立良好信息。加强市场地位

三、旅游促销的主要方式工作任务一认识旅游促销旅游广告优点：辐射面广，信息传递速度快；可多次重复宣传，提高产品的知名度；形式多样，艺术表现力强，可树立旅游产品的整体形象。缺点：信息停留时间短，说服力较弱；传递信息量有限，购买行为具有滞后性；某些广告媒体成本高。旅游人员促销优点：能与消费者进行面对面沟通；针对性强，可直接促成交易；易培养与消费者的感情，建立长期稳定的联系“缺点：覆盖面小，传播效率低，平均销售成本较高；对推销人员的要求较高，需要经过专业培训。旅游营业推广优点：：对消费者的吸引力大，刺激性强；能迅速激发消费者的需求，在短期内改变消费者的购买习惯。缺点：注重短期销售利益；使用不当可能导致消费者的不信任。旅游公共关系优点：借助于第三者传递信息，可信度高，容易赢得公众信任；信息传递方式多样，影响力大，有利于建立旅游企业信息。缺点：着重于与公众建立良好的关系，所以不能直接达到销售效果；活动设计有难度，组织工作量较大。

四、旅游促销组合及影响促销组合的因素工作任务一认识旅游产品分销渠道旅游促销组合是指旅游企业将旅游广告、旅游营业推广、旅游公共关系、旅游人员推销与促销方式有机结合并加以综合应用的一种促销策略。它可以体现旅游企业系统的决策思想，形成完整的促销策略。（一）旅游促销组合的概念（二）影响旅游促销组合的因素旅游促销的目标1市场因素2产品因素3促销预算因素4

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