药学综合知识与技能培训教材.docx

药学综合知识与技能

第一章 执业药师与药学服务 4

第二章 药品调剂与药品治理（10分） 9

第三章 用药教育与咨询 47

第四章 用药安全 76

第五章 药品的临床评价方法与应用 115

第六章 药物治疗基础知识 121

第七章 常用医学检查指标的解读 127

第八章 常见病症的自我药疗 130

第九章 呼吸系统常见疾病 152

第十章 心血管系统常见病 168

第十一章 神经系统常见疾病 197

第十二章 消化系统常见疾病 209

第十三章 内分泌及代谢性疾病 214

第十四章 泌尿系统常见疾病 231

第十五章 血液系统疾病 238

第十六章 恶性肿瘤 242

第十七章 常见骨关节疾病 250

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第十八章 病毒性疾病 256

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第十九章 妇科疾病与打算生育 264

第二十章 中毒挽救 268

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第一章 执业药师与药学服务

现代药学进展历程的三个时期是什么？传统的药品供应为中心的时期；

现代的参与临床用药实践，促进合理用药为主的临床药学时期；更高层次的以患者为中心，改善患者生命质量的药学服务时期。

药学服务的内涵是什么？

药学服务——是药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任的、与药物应用有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。

药学服务的差不多要素如何讲？与“药物有关”的“服务”

药学服务的专门人群是哪些人？

①用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者；

②病情和用药复杂，患有多种疾病，需同时合并应用多种药品者；

③专门人群，如专门体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、

老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者、听障、视障人士等；

④用药效果差，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者；

⑤用药后易出现明显的药品不良反应者；

⑥应用专门剂型、专门给药途径、药物治疗窗窄需做监测者；

⑦为医师、护士提供用药咨询服务。

我国药历的推举模式是什么？“基病用用”→疾病用用！

我国药历推举模式：

中国药学会医院药学专业委员会推举模式

中国药学会医院药学专业委员会推举模式

①差不多情况

②病历摘要

③用药记录

④用药评价

中国药学会医院药学专业委员会推举模式：

差不多情况患者姓名、性不、年龄、出生年月、病案号或病区病床号、医保和费用支付情况、体重或体重指数、生活适应和联系方式。

病历摘要既往病史、体格检查、临床诊断、非药物治疗情况、

既往用药史、既往药物过敏史、要紧实验室检查数据、出院或转归。

用药记录药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时刻、停药时刻、联合用药、进食与嗜好、药品不良反应与挽救措施。

用药评价用药问题与指导、药学干预内容、药物监测数据、药物治疗建设性意见、结果评价。

投诉的处理的原则有哪些？

选择合适的地点“带离现场原则”

选择合适的人员“非当事人原则”

接待时的举止行为要点“微笑和尊重原则”

工作中应当注意保存有形的证据“证据原则”

关于沟通技巧有哪些要求？

认真倾听

注意语言的表达

﹡幸免专业术语、生动形象、用短句；

﹡开放式提问

注意观看对方的表情变化

﹡从中推断其对问题的理解和同意程度

注意掌握时刻

＊时刻不宜过长、信息不宜过多

＊预备一些宣传资料，方便患者阅读

关注专门人群

﹡对婴幼儿、老年人、少数民族和境外患者等，需要特不详细提示服用药品的方法。

Part2：练题讲题

关于药学服务（PS）目的的讲法最正确的是改善和提高人类生活质量药学服务的“差不多要素”，是“与药物有关”的服务

药学的服务对象是宽敞公众

进行药学信息的收集、保管、整理、评价、传递、提供和利用的是药物信息服务

重点研究药物引起的医药的、社会的和经济的后果的是药物利用研究和评价

发觉处方存在或潜在的问题、制定并实施干预和改进措施的是参与健康教育

患者差不多情况医保和费用支付情况

用药记录联合用药

用药评价对药物治疗的建设性意见

在国内推举的药历模式中，属于“用药评价”的内容有A.药物监测数据

B.药物治疗建设性意D.用药结果评价

E.用药问题与指导

『答案解析』本题的“陷阱”是把“要紧实验室检查数据”与“药物监测数据”（药动学）相混淆，误导答题。“要紧实验室检查数据”属于药历模式中“病历摘要”内容。

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第二章 药品调剂与药品治理（10分）

第一节 处 方

处方的性质有哪三性？1.法律性

医师具有诊断权和开具处方权，但无调配处方权；

药师具有审核、调配处方权，但无诊断权和修改处方权；

因开具处方或调配处方所造成的医疗差错或事故，医师和药师