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年月全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试
20225
《系统集成项目管理工程师(中级)》真题及详解(案例分析)
案例分析题(请阅读案例背景,按试题要求进行解答,共计75分)
试题一(19分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某业食堂有多个档口供员工选择餐食,员工使用现金进行支付。为了更方便员工就餐,现需要将食
堂进行升级改造。升级改造的主要内容为:
(1)选餐区采用统一的入口,入口处放置餐盘和餐具;
(2)增加收费软件系统,员工使用饭卡进行支付;
(3)所有档口统一使用智能碗碟,碗碟配备FID芯片,预置收费金额;
(4)选餐区设置统一出口,出口设置识别和支付一体机台,餐盘放上后自动计算总金额,员工直接
刷卡支付;
(5)新增服务台,提供充值服务。
项目组A承接了此项目,整个项目预计3个月完成。
【问题1】(5分)
请简述创建工作分解结构的过程。
【问题2】(10分)结合案例:
(1)请写出常用的两种WBS的表示形式。(2分)
(2)请指出以下WBS存在的问题。(8分)
【问题3】(4分)
请将下面(1)~(3)的答案填写在答题纸的对应栏内。
(1)①标志着某个可交付成果或者阶段的正式完成。
(2)某个交付成果如果规模较小可在②小时完成,或逻辑上不能再分,或所需请帮助资源、时间、
成本可估算可控制的特征,那么它就可能被当作③。
(3)WBS的编码设计与④存在对应关系、其每一层代表编码的某一位数,有一个分配给它特定的代
码数字。
【参考答案】
【问题1】(5分)
请简述创建工作分解结构的过程。
【解答】(1)识别和分析可交付成果及相关工作。
(2)确定WBS的结构和编排方法。
(3)自上而下逐层细化分解。
(4)为WBs组件制定和分配标识编码。
(5)核实可交付成果分解的程度是否恰当。
【问题2】(10分)结合案例:
(1)请写出常用的两种WBS的表示形式。(2分)
(2)请指出以下WBS存在的问题。(8分)
【解答】(1)分级的树形结构、表格形式。
(2)存在的问题如下:
①分解未包括项目管理工作。
②功能设计分解有误,相同层次的工作单元应有相同性质,应分解到设计部分。
③测试分解不够完整,比如测试还有内测试、测试报告制定等。
④安装分解不够全面,未包括培训工作。
【问题3】(4分)
请将下面(1)~(3)的答案填写在答题纸的对应栏内。
(1)①标志着某个可交付成果或者阶段的正式完成。
(2)某个交付成果如果规模较小可在②小时完成,或逻辑上不能再分,或所需请帮助资源、时间、
成本可估算可控制的特征,那么它就可能被当作③。
(3)WBS的编码设计与④存在对应关系、其每一层代表编码的某一位数,有一个分配给它特定的代
码数字。
【解答】①里程碑。②8/80。③工作包。④结构设计。
试题二(19分)
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某项目共有9个活动(A—I),总预算BAC为102万元。该项目活动关系、工期和截止到第4周周末
的相关项目数据如下表所示:
活动编号紧前活动活动工期(周)PV(万元)EV(万元)AC(万元)
A/3664
B/2554
C/41076
DA7523
EB2433
F
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