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2024年下半年工作计划参考范本
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在____年下半年工作计划。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
2024年下半年工作计划参考范本(二)
____年,社区安全生产工作的指导思想是:以____及____为指导,以“强化红线意识,完善安全生产监管体系,着力构建安全生产长效机制”为总体要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”,不断加强安全生产基础性工作,正确处理好安全生产与经济发展的关系,坚持一手抓经济发展,一手抓安全生产。通过安全生产专项整治、隐患排查治理、安全生产长效管理等有效手段,减压一般事故的发生,防止重大事故的发生,为经济社会又好又快发展提供良好的安全保障。____下半年社区安全生产工作主要要做好以下几方面:
一、加强组织领导,强化安全生产管理
社区成立由社区书记为组长、相关工作人员为成员的安全生产领导小组,成立了由居民组长、各单位安全员等组成的安全管理网络,加强对安全生产的领导和监督,使安全生产的各项措施落实到实处。
二、深化安全生产长效管理,推进社区企业责任落实
1、____《全省各级人民政府、有关部门和单位安全生产工作职责暂行规定》,提高“依法监管、责任法定”的意识,把安全生产落实到每个企业,和每个企业签订安全生产责任书,把安全生产的责任落实到单位一把手。
2、强化企业的现场管理,使各项安全生产的规章制度、措施落实到实处。经常性的对企业的现场安全生产进行监督,督促企业全面开展事故隐患排查治理活动,提高安全生产管理水平,提高生产现场安全监督水平;强化安全生产应急管理,提高事故应急处置能力。
3、认真组织长效管理达标考评,提高企业的达标覆盖率。
4、督促企业加强安全生产知识的培训,要求岗位持证上岗,持证上岗率达____%,新员工培训率达____%,提高企业从业人员的安全生产素质
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