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供应商供货管理制度

一、引言

在市场经济条件下，供应商作为企业供应链的重要环节，其供货质量、价格、交货期等因素直接影响到企业的生产运营和市场竞争力。为了规范供应商管理，确保企业生产所需物资的供应质量和效率，降低采购成本，提高整体运营效益，制定本供应商供货管理制度。

二、供应商选择与评估

1.供应商选择

（1）供应商选择原则：遵循公平、公正、公开的原则，综合考虑供应商的产品质量、价格、交货期、售后服务、企业信誉等因素，选择最优质的供应商。

（2）供应商选择流程：采购部门根据生产需求，发布采购公告，供应商提交相关资料报名，采购部门对报名的供应商进行初步筛选，确定入围名单，组织相关部门对入围供应商进行综合评估，最终确定供应商。

2.供应商评估

（1）评估内容：供应商评估主要包括产品质量、价格、交货期、售后服务、企业信誉等方面。

（2）评估方法：采购部门组织相关部门对供应商进行现场考察、查阅资料、问卷调查等方式进行评估。

（3）评估周期：原则上每半年对供应商进行一次全面评估，根据评估结果调整供应商名单。

三、供应商供货管理

1.采购合同管理

（1）合同签订：采购部门与供应商签订书面采购合同，明确双方的权利、义务和责任。

（2）合同执行：采购部门负责监督供应商按照合同约定履行供货义务，确保产品质量、价格、交货期等符合合同要求。

（3）合同变更：如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。

2.供应商供货质量控制

（1）质量标准：供应商应按照国家、行业和企业标准提供产品，确保产品质量符合要求。

（2）质量检验：企业对供应商提供的产品进行质量检验，对不合格产品予以退回，并要求供应商进行整改。

（3）质量改进：企业应与供应商建立长期合作关系，共同推进产品质量改进。

3.供应商交货期管理

（1）交货期约定：采购合同中明确供应商的交货期限，供应商应按照约定时间履行交货义务。

（2）交货期监控：采购部门对供应商的交货情况进行实时监控，对逾期交货的供应商进行催促，确保生产进度不受影响。

（3）交货期调整：如因特殊情况导致供应商无法按期交货，应及时与采购部门沟通，协商调整交货期。

4.供应商售后服务管理

（1）售后服务内容：供应商应提供产品安装、调试、维修、培训等售后服务。

（2）售后服务质量：企业对供应商的售后服务进行评价，对服务质量不合格的供应商进行整改。

（3）售后服务改进：企业应与供应商共同推进售后服务改进，提高客户满意度。

四、供应商关系管理

1.供应商沟通：企业应与供应商建立良好的沟通机制，定期召开供应商会议，交流供需信息，解决合作过程中存在的问题。

2.供应商培训：企业可对供应商进行培训，提高供应商的管理水平、技术水平和服务水平。

3.供应商激励机制：企业可根据供应商的供货质量、价格、交货期等因素，给予优秀供应商一定的优惠政策，鼓励供应商持续改进。

五、附则

1.本制度自发布之日起实施。

2.本制度的解释权归企业所有。

3.如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

供应商供货质量控制

在供应商供货管理制度中，供应商供货质量控制是至关重要的一个环节。这是因为供应商提供的产品质量直接关系到企业生产的质量和效率，进而影响企业的市场竞争力和声誉。因此，企业必须确保供应商供货的质量符合规定的标准，以保障企业整体运营的顺畅和客户满意度。

1.质量标准的制定与传达

企业应明确所需产品的质量标准，这些标准可以是国家标准、行业标准，或者是企业内部的标准。标准应具体明确，可量化，以便于供应商理解和执行。在供应商选择阶段，企业应将这些质量标准传达给潜在的供应商，确保供应商在报价和供货过程中能够满足这些要求。

2.质量检验与验收

企业应建立一套严格的质量检验流程，对供应商提供的产品进行检验。检验可以在供应商发货前进行，也可以在货物到达企业后进行。检验的目的是确保产品符合既定的质量标准。如果发现不合格产品，应立即通知供应商，并根据合同约定进行处理，如退货、换货或要求供应商进行整改。

3.质量问题的反馈与改进

当质量检验发现问题时，企业应及时向供应商反馈，并提供详细的缺陷报告。供应商应根据反馈进行内部调查，找出问题的原因，并采取措施进行改进。企业应跟踪供应商的改进措施，并在必要时提供协助。企业还应定期对供应商的质量管理体系进行审查，以确保其持续符合要求。

4.质量保证体系的建立

为了确保供应商能够持续提供高质量的产品，企业应鼓励供应商建立和完善质量保证体系。这包括但不限于实施ISO9001等国际质量管理体系标准，进行内部质量培训，以及采用先进的质量控制工具和技术。企业可以通过定期的质量审核和评估，监督供应商的质量保证体系运行情况。

5.持续的质量改进

企业应与供应商建立长期的合作关系，共同推进质量的持续改进。这可以通过定