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泰勒科学管理理论在实际中的运用
20世纪以来,科学管理在美国和欧洲大受欢送。90多年来,科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。虽然经历了一定的改革,但是它仍在管理中占据着重要的地位。在企业竞争越来越剧烈的当代,如何在这严峻的环境中生存下去呢?此时,泰勒的科学管理理论为各企业提供了重要的指导意义和实践方向。具体表达在以下几个方面:〔一〕组织内部的生产管理流程要科学化。在科学技术兴旺的时代,组织的硬件是一个具有重大影响力的因素。当今国内许多企业仍会出现采购本钱过高、资金周转缓慢、生产技术落后等局面,大大制约了企业经济效益的进一步提高。所以,企业必须借助科学管理的手段和方法,抓住产业制造的各个环节,实施合理的方案,提高流程的科学化程度。只有技术开展了,管理科学化了,才能更好地提供资源。当今品牌效应是一个很好的广告,只有保证了产品的质量,创下了公众额口碑,就能更好地建立起企业的信誉。这是一个无形的资产。〔二〕合理的职能分工。有了好的硬件设备还缺乏够,我们更应该要有好的职能分工。对企业内部而言,如何做好各部门的权责划分,保持各部门的沟通与合作是最根底的问题。随着现代机械化和自动化程度的日益提高,企业内需要的员工数量正不同程度地下降,每个员工负责的范围就越来越广。所以企业应该更合理地安排人员,既能做到有效地提高劳动生产率,也能很好地实现员工的自我价值。〔三〕适当展开培训,提高员工的能力。结合泰勒科学管理理论中的“挑选第一流工人”这一原理,在21世纪是个人才辈出的时代,我们更需要不断地提升自我价值,在世界中找到一席之地。泰勒曾提到,这是管理者的职责,所以企业应该适时地进行员工培训,一方面可以增强员工的技术,另一方面又可以为企业效力,提高竞争力。这也是一个无形的资本。可是当今的很多中小企业,管理者不舍得花钱开培训班,培训的投入严重缺乏;或者即使展开了培训,员工们也敷衍了事,没能真正落实成效。导致整个企业的培训热情不高,而且缺乏竞争力。〔四〕管理者和员工的精神仍需变革。精神是行动的最高领导者,只有在精神上确认了奋斗的方向,才会有动力事半功倍。在现代社会,不仅要求组织内部的各成员形成良好的合作关系,而且要求组织和员工要与社会建立广泛的合作关系,不能无视了合作精神的培养,这样组织和个人才能有广阔的开展空间。现代社会要在竞争中实现双赢,合作尤为重要。就一个大组织而言,如果管理者和员工没有达成一致的目标方向,管理者只关心企业的盈利和开展,不理员工的具体情况,麻木下达命令;而员工那么不顾组织的总体,只为实现自身的生存需要和自我价值,那么组织就会出现公关危机,处理不当还会令组织倒闭。〔五〕进行有效的授权。如果一个企业里,所有大小事情的决策权都在最高管理者的手中,那么决策所使用的时间就会很长,而且有时还可能会因领导者的一个失误导致全军覆灭。所以,当今的很多企业,管理者都会合理地授权给下级。当然,管理者也会顾及到下级间权力的制衡。这样,既可以减轻管理者的负担,也可能增强下级的责任心。〔六〕实行有效的鼓励制度。为了鼓励工人努力工作,完成定额,泰勒提出了实行工资报酬制度。相似的,当今企业为了鼓励员工按时按量或超额超标完成工作,也制定了相应的鼓励措施。当然制定鼓励措施不是随便就能成功且取得预想效果的。我们必须注意措施是否符合公司的利益、是否满足员工的需要、是否实际可行等。以上是科学管理理论在当今的有效运用。当然泰勒的科学管理理论也不是一成不变保存至今,它也表达出些许的缺乏。例如:泰勒主张实行工长制,在现今是行不通的。虽然管理者可能不具备所有的素质,他管理起来不是每个方面都如此优秀,但是如果企业将一个工程划分给几个管理者负责,那么在实践的过程中,各个管理者就很有可能会因意见不合或者沟通缺乏而导致工程的失败。因为太长的信息链会直接影响信息的交流和沟通,还有过分的分割权力,可能会致使决策缓慢。所以当今我们还是支持企业不要过分分割权力,要恰当授权和集权。泰勒曾指出,“科学管理的每一步都在开展”。现实确实如此,我们应当借着古人留下的经验和教训,一起开创更适合时代开展的科学。
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