13跟踪入职人力资源管理精品资料1.pdf

招聘手册之跟踪入职招聘手册之跟踪入职

在给候选人发完offer到候选人报到的这段时间也是招聘非常重要的一个阶段，这期间到候选人报到的这段时间也是招聘非常重要的一个阶段，这期间

“准新员工们”可以说是状况百出，很难保证所有人都“专一”不“变心”，且我们（不管

是用人部门还是招聘专员）在这期间对“准新员工”的行为和态度也直接影响“准新员工”

们对公司的看法，甚至会影响他们对公司的意向。所以入职跟踪必须要做好。

确定“准新员工”后到入职我们需要做的。确定“准新员工”后到入职我们需要做的。

1、确定“准新员工”是否收到入职offer并阅读完整，有无疑问。

2、督促“准新员工”及时的把入职材料准备齐全，尤其是及时进行体检。

3、通知用人部门员工报到的日期，便于业务部门做好准备。

4、入职前一天通知人事服务中心专员：

a、首先将OA录用审批流程转给人事服务中心；

b、发通知邮件给人事服务中心相关负责人，邮件内容包含员工的姓名、岗位、级

别、入职日期、组织架构关系、招聘渠道、招聘专员姓名和工号，并附件员工的简

历、学信网学历查询截屏、特殊情况审批邮件（学历不符合、特殊渠道招聘等）；

egeg：张三软件测试2A2A（初级工程师）华为线非运营商企业网IT网络招

聘（智联）聘（智联）单晴雨/0000006755

5、做好人员到位跟踪，时刻记着只要人员未报到，就存在流失的风险

a、针对候选人由于在职导致到岗时间较久的，要保持适当频繁的联系，加候选人的

qq或者微信（个人建议可建一个工作qq和微信）和微信），平时多沟通交流，不要刻意生硬

的限于工作内容，及时追踪“准新员工”的动态（离职及交接情况，有无入职风险

等）

举个例子：

西安企业网IT9IT9月份面试通过一个高级月份面试通过一个高级java，在职状态，客户很看好此人，候选人

也觉得各方面比较合适，承诺一周内到岗。随后对接HR加了此人的qq，第二天跟

踪此人提离职的情况，但候选人因为马上要办公积金贷款，询问了置业顾问后，告

知六个月之内不能变更缴费公司，所以至少3个月之内他不能从现在的单位离职。

客户表示理解这种情况，同时也表示愿意等此人。随后，HRHR也和候选人进行了沟

通，从公司和个人角度表示理解，希望此人办好公积金贷款后可以来我司报到。在

此期间前期大概1周电话候选人一次，第三周的时候明显可以感觉候选人有些不耐

烦，毕竟是在职状态。后期HR调整跟踪方法，平时在qq上更多聊一下他目前的出

差状况、工作情况，拉拢和候选人的关系，遇到节假日会发个简短的祝福短信，更

多把候选人当成朋友来对待。

b、针对目前离职状态，但却不立刻到岗的人员，要让候选人先草签合同，如果他用

各种借口拒绝草签合同，要第一时间告知业务部门此人存在的风险

c、针对即将入职但却因收到其他单位offer而产生动摇的候选人，HR要保持镇定，

平时多做同行业相关信息的收集，了解到他想去的这家公司后，站在事实和客观的

角度告知候选人一些被HR隐去的情况，直说事实情况，不下定论，更不要直截了当更不要直截了当

的说那家公司不好，你不要去，这样会让候选人感到反感；另一方面可以让业务部

门电话沟通候选人，从业务角度进行挽留；风险第一时间告知部门，同时尽快准备

备份人力，做好万一人员流失的planB方案，减低损失

二、“准新员工”的常见状况和应对措施

1、入职材料

入职材料的问题，最容易出状况的首选就是“体检报告”，其次就是“离职证明”、

“照片”，另外就是“准新员工”对“落档落户”的疑问。

（1）、关于体检

a、体检哪些项目呢？到哪体检呢？体检费用报销吗？

回答：体检报告需包含：血常规、乙肝两对半、胸透。到医院的时候直接去挂内科单独

体检这几项，不要跟医生说进行“入职体检”，因为“入职体检”的项目比较多，而且里面

不包含“乙肝两对半”。