第三章,供应链管理方法.pptx

第三章供应链管理方法

精品课件

第一节QR

QR产生的背景

20世纪80年代美国纺织与服装行业竞争激烈，国外

进口的服装也占据了美国市场的40%。

到了80年代中期，美国的纺织与服装行业是通过进

口配额系统保护最重的行业，而纺织业是美国制造业生产率增长最快的行业。但服装行业进口商品的渗透却在继续增加。人们认识到保护主义措施无法保护美国服装制造业的领先地位，他们必须寻找别的方法

精品课件

■QR实施的过程及含义

物流条码的标准化

增加与内部业务处理有关的策略

与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略

精品课件

零售商把POS传送给供应方，

用EDI系统把POS数据

零售方收货时，用扫描仪读取机器的条码信息，与ASN核对，然后利用电子支付向供方支付

货款

供应方把发货信息以

ASN形式传送给零售

方，以多频率小数量

方式补充货物

供应方

决定什么时间、把

什么商品、以什么

方式发送

EDI系统在发货前向沃尔玛传送ASN

精品课件

生成、审核并

邮寄订单

10

输入订单及

装运单

10

由集运人发

货

14

配送中心收货记帐

粘贴价签，分类

8

在配送中心收

货，交接运输

2

时间(天)

4

应用QR策略前

商品售出

应用QR策略后

商品售出

时间(天)

20

生成订单并通过EDI传送

录入订单，装妥付运带有

条码的商品，录入装运单

应用QR菊咯前后补货周期比较

直接发货

4

3

2

·总结QR的含义

为减少供应链各个环节的时间浪费，零售商与供应商建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点数据的信息交换及订货补充等经营信息的交换，用多频度小批量的配送方式连续补充商品，以缩短交纳周期，提高顾客服务水平和企业竞争力供应链管理方法。

精品课件

QR实施的完善与发展

条形码、EDI的完善

自动补货

先进补货联盟

零售空间管理

联合产品开发

业务集成

精品课件

QR的优点

对生产商

■降低管理费用

■降低流通费用

■生产计划更准确

对零售商

更好为顾客服务

减少削价损失

提高销售额

降低采购成本

降低流通费用减少管理成本加快库存周转

精品课件

QR成功须具备的五个条件

改变传统的经营方式

应用现代信息技术

与供应链各方建立战略伙伴关系

改变传统的商业信息必威体育官网网址的做法供应方缩短生产周期和商品库存

精品课件

第二节ECR

■ECR产生的背景

零售业态竞争激化

日益膨胀的促销费用和大量进货成本高昂

产销关系恶化，合作意愿强烈

→自有品牌的建立

精品课件

问题3:

·商家与厂家竞争激烈

·供应链中成本不断转移，导致整体的成本上升

·竞争的重心转向流通中心、商家自有品牌、供应链效率

问题1

问题2:

·生产厂家竞争趋同化

·降价成为主要的促销方式

·牺牲厂家自身的利益

商品琳琅满目、服务项目众多

商品服务却无实质性差别

·诱导型广告和广泛的促销

·消费者买不到真正需要的商品

厂家与商家

缺乏紧密的联盟

忽视消费者的真正需求

有效客户反应(ECR)

供应链效率低下

一.有效客户反应的定义

有效客户反应，英文EfficientCustomerResponse,

简称ECR

ECR是一个生产厂家、批发商和零售商等供应链组成各

方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费

者需要为目的的供应链管理系统。

ECR的目标：

满足客户真实有效需求；为客户提供更好的服务；

高效反应能力；提高整个供应链的效率。

精品课件

ECR是一种观念，是一种战略，不是一种新技

术。它重新检讨上、中、下游企业间生产、物

流、销售的流程，其主要目的在于消除整个供

应链运作流程中没有为消费者增加价值的成本，

并将这些效率化的成果回馈给消费者，期望能

以更快、更好、更经济的方式把商品送到消费

者的手中，满足消费者的需求。

精品课件

定期市调

CRM

公共信息

合作者信息

数据分析

消费者信息

竞争对手调查

满足需求的价值创造实者

展

工

发

员

社会

企业、

新品导入、科学补货、BtoB、运输能力优化高效单元储运

品种、价格、环境、便利安全、促销、信息

特定目标消费者的需求

零售业战略模型

消费者价值创造

品类管理活动

目标顾客

商品需求

服务需求

顾客研究

企业价值

员工价值

供应链

替鑫

品类管理就是制造商与零售商合作，从商品货架管理