商场门卫安保培训.pptx

商场门卫安保培训

汇报人：XXX

20XX-XX-XX

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目录

培训目的和背景

安全防范意识

门卫职责与要求

常见安全风险与应对

安全设施与装备

安全制度与流程

案例分析与讨论

培训目的和背景

01

提高门卫安保意识和应对突发事件的能力，确保商场安全。

规范门卫安保操作流程，提高安保工作的效率和效果。

增强门卫团队的凝聚力和协作能力，提高整体安保水平。

近年来，商场安全事件频发，安保工作亟待加强。

门卫作为商场安保的第一道防线，责任重大。

商场作为公共场所，人流量大，安全风险高。

安全防范意识

02

门卫安保人员需要时刻保持警觉，观察进出商场的人员，判断其是否有异常行为或携带危险物品。

观察进出人员

对于进出商场的车辆，门卫安保人员也需要进行判断，如车辆是否合规、是否超载等。

判断进出车辆

01

02

对于不合规或超载的车辆，门卫安保人员应拒绝其进入商场，并指引其前往其他合适地点。

对于有异常行为或携带危险物品的人员，门卫安保人员应及时制止并报警。

在遇到紧急情况时，门卫安保人员应保持冷静，迅速采取有效措施保障商场内人员的安全。

如遇火灾、地震等突发事件，门卫安保人员应迅速启动应急预案，指引人员疏散，协助救援人员开展工作。

门卫职责与要求

03

门卫应时刻关注商场出入口，防止未经授权的人员进入，确保商场内的安全。

确保商场出入口安全

门卫需要对进出商场的人员进行身份验证，确保只有授权的人员能够进入商场。

验证进出人员身份

门卫需要核实进出商场的货物，确保货物的安全和合法性。

管理货物进出

门卫需要在商场出入口维持秩序，确保人员和车辆的进出有序。

维护秩序

严格遵守规定

保持警惕

礼貌服务

遵守时间规定

01

02

03

04

门卫需要严格遵守商场的管理规定，确保工作的规范性和安全性。

门卫需要时刻保持警惕，发现异常情况及时处理。

门卫需要提供礼貌服务，对待顾客和员工要友善和尊重。

门卫需要按时到岗，确保商场出入口的安全和秩序。

常见安全风险与应对

04

对进出商场的人员进行身份核实，防止未经授权的人员进入。

确保身份核实

监控摄像头的安装

门禁系统的设置

在出入口和其他重要区域安装监控摄像头，以便对人员进出进行全面监控。

设置合理的门禁系统，授权人员刷卡进出，防止尾随。

03

02

01

对进出的物品进行登记，包括物品名称、数量、特征等，防止违禁品进入。

物品登记制度

在出入口设置安全检查设施，如金属探测器、X光机等，对进出物品进行安全检查。

安全检查设施

对快递物品进行严格管理，确保快递物品的来源合法和安全。

快递物品管理

紧急疏散预案

制定紧急疏散预案，包括疏散路线、疏散指示标志等，确保在紧急情况下人员能够安全撤离。

安全设施与装备

05

门卫安保人员需接受专业培训，规范使用各种安全装备，确保在紧急情况下能够迅速响应。

规范使用安全装备

定期对所使用的安全装备进行检查，确保装备完好无损，符合使用标准。

定期检查装备

每次使用安全装备后，应做好使用记录，包括使用时间、人员、装备种类和使用情况等。

装备使用记录

紧急报警装置

商场应设置紧急报警装置，以便在紧急情况下迅速呼叫相关人员前往处理。

监控系统

商场应设置完善的监控系统，覆盖公共区域和重要设施，提高安全防范能力。

安全疏散设施

商场应设置明显的安全疏散指示标志和设施，指导顾客在紧急情况下快速疏散。

商场应定期对安全设施进行检查和维护，确保设施的正常运转。

定期维护安全设施

根据实际情况，商场应对安全设施进行更新和升级，提高安全防范水平。

更新与升级

对于长时间不使用的安全装备，应进行定期保养和存放，确保装备的完好性和使用寿命。

保养与存放

安全制度与流程

06

03

记录与报告

值班过程中如发现异常情况，应及时记录并上报。

01

值班人员

门卫值班人员需具备基本的安保知识和技能，熟悉应急处理流程。

02

定时巡查

值班人员需按照规定的时间间隔进行巡查，确保商场内外安全无虞。

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2

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门卫巡查时应按照规定的路线进行，确保不遗漏任何角落。

巡查路线

巡查频次应根据商场的实际情况进行调整，确保安全无虞。

巡查频次

巡查过程中如发现异常情况，应及时记录并上报。

记录与报告

案例分析与讨论

07

密切关注、迅速反应

总结词

商场门卫应时刻保持高度警惕，对陌生人的尾随行为要迅速做出反应，如立即向安保人员报告并尽快找到商场内的安全地点躲避。

详细描述

商场门卫要时刻保持警觉，提高对陌生人的关注度，遇到可疑情况要迅速采取行动。

总结建议

总结词

01

沉着冷静、妥善处理

详细描述

02

商场门卫在遇到盗窃事件时，应保持沉着冷静，迅速向安保人员报告并协助调查。在处理过程中要注意保护现场，不要破坏任何证据。

总结建议

03

商场门卫要熟悉应急处理流程，提高应对能力，确