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北斗旅游通项目实施方案

一、项目背景

1、旅游市场需求扩张

随着国民收入的增加和人民生活水平的提高，越来越多的中国人加入到旅游活动中来。国内旅游蓬勃发展，势头喜人。旅游消费群体正在不断扩大，旅游方式

在不断变化构成了一个庞大的旅游需求和消费市场。

2、国家对旅游业发展的高度重视

中央“十二五”规划的颁布出台，明确将旅游信息化作为旅游行业发展的

关注点，也为旅游行业发展指明了方向。“十二五”规划中的信息化举措包括：

推动信息技术广泛应用；积极发展旅游电子商务；加强旅游公共信息服务；推进

信息基础设施建设。

3、新技术的驱动力

当下，云计算、物联网、下一代移动通信等新技术汹涌而来，平板电脑、智能手机等新装备层出不穷，使用这些新技术和新装备的智慧旅游悄然逼近。简单讲，所谓智慧旅游，就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工

作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

二、项目实施内容

针对酒店智能建设及管理需求，提供员工智能电子工作证、员工间免费通话、酒店内消费支付及门锁功能、酒店服务说明、咨询、预订、大堂贵宾来临提醒、

城市旅游查询服务、gps位置查询，sos紧急呼救等安全及服务功能。

针对景区智能建设及管理需求，提供特色景点解说、景区服务查询、导游导

购、gps位置查询、sos紧急救援呼叫、游客投诉与咨询等安全及服务功能。

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针对旅行社安全管理需求，提供全陪、地陪与游客间的免费通话、gps位置

查询、sos紧急救援呼叫、游客投诉与咨询等安全及服务功能。

三、项目实施方案

(一)技术方案

以客户为尊，从市场需求出发，利用当今云计算、物联网等新技术，通过互

联网/移动互联网，打造全新的智慧旅游方案。

本项目(北斗旅游通智慧解决方案)通过终端+平台，软件+硬件模式，整合丰富的旅游、酒店、餐饮等资源、将提升游客在食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能够轻松地获取

资讯、规划出行、便捷的导游导购，极大改善旅游体验。

同时系统集旅游信息资讯和商务交易为一体的电子商务平台、应用集成和系统管理的综合管理平台及旅游综合资源数据仓库(数据中心)等。根据实际应用与业务需求，将各平台进行有机整合，旅游管理方将实现资源有效利用与调度，

大大提高管理效率和服务水平。

1、旅游通系统组成：

智能导游系统

安全监护系统

电子门票系统

景区商业管理系统

小额支付系统

通讯联络系统

代

商旅订购系统

旅游通管理平台

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2、终端规格参数

尺寸：92mm×54mm×9.2mm

重量：50g(含电池)

网络：GSM

待机时长：≥72

颜色：白、黑、紫、绿、黄

3、项目特色

通过终端+平台服务新模式，一站式旅游解决方案，主要特色体现在：

时尚便携式终端，彰显品质

整合丰富的旅游资源，实现多方共赢；

开放性系统平台，具备良好兼容性

配备强大的后台支撑体系

(二)应用方案

1、智能导游

·景点介绍：自动为游客讲解眼前的景点，原汁原味的景点故事让游客移步换

景，带游客品味景区的人文历史；

·线路推荐：为游客规划景区最佳游玩线路，省时省力全面玩转景区。

功能特色：

(1)真人语音播报，支持普通话、粤语、英语及方言定制；

(2)精准自动播报，GPS定位及蓝牙触发；

(3)云端同步，支持景点后台自主更新

2、电子门票

以北斗旅游通终端代替传统纸质门票，游客通过北斗旅游通终端可实现景区快速验票，是强化景区管理、提高管理效率的重要手段。同时特色化的旅游通终

端形态，可以让游客耳目一新，极具吸引力，可以提升景区的形象。

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电子门票

中心平台

要票系统

预存费用

验票系统

景区部署RFID检票系统：

用户出示门票→刷卡→信息反馈一确认、成功

结算系统

费用结算后，

退还押金

3、小额支付

在进入景区领取北斗旅游通时预存费用，通过旅游通终端，在景区内餐饮、购物、住宿等可实现快速支付，无需输入密码，享受一定比例折扣优惠，出景区

时在服务店可以退还机器，退还未消费的费用。

4、安全监护

位置查询、信息提示、紧急救援，三重防护，打造安全旅游，提高景区风险

应对能力，降低运营风险。

位置查询：游客通过北斗旅游通可实现当前位置查询，防止景区内迷路和走失，

提高旅游安全性。

·安全信息提示：危险路段或未开放区，在游客靠近时系统会自动发送短信至旅

游通，提醒用户注意危险或远离该路段，防患于未然。

·紧急救援：当游客遇到突发情况，或有紧急重大