2021年5月22日全国事业单位统考《综合应用能力试卷（A类）》真题+答案解析.pdfVIP

2021年5月22日事业单位分类考试

A

综合应用能力（类）试卷

注意事项

一、本试卷全部为主观题，题本由背景材料与试题两部分构成。

二、本试卷满分为150分，考试时间为120分钟。

三、请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。

四、所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的，不得分。

五、监考人员宣布考试开始时，考生才可以开始答题。

六、监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸翻过

来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。

七、严禁折叠答题卡。

【背景材料】

材料一：

市社会矛盾纠纷调解服务中心（以下简称“调解中心”）是市司法局直属事业单位。

AA

调解中心的主要职责包括：制定全市社会矛盾纠纷调解制度；指导和推动行业性、专业性

人民调解委员会的建立；组织开展人民调解相关理论研究；探索化解社会矛盾的新举措，

开展矛盾纠纷预防化解工作；加强全市人民调解员队伍建设等。调解中心设有综合办公室、

接待科、调解科等科室。其中，综合办公室负责中心规划、文秘、效能监察、协调指导、

接待、档案管理、对外宣传以及与市公安、法院、信访、劳动仲裁、医院等部门的协调工

作。赵佳是前几年入职的硕士研究生，工作勤奋努力，现已成为业务骨干，被任命为综合

办公室主任助理。

材料二：

近期，市调解中心将有几名新员工入职，为帮助他们更好地了解中心业务、更快地

A

融入中心团队，综合办公室打算组织新入职员工培训。其中一项培训课程为“人民调解工

作发展现状与成效”，由赵佳主讲。为此，赵佳对一些资料和数据进行了梳理，以下是她整

理的部分资料内容。

（一）人民调解相关制度历史沿革一览表

1

（二）新闻报道摘要

调解是具有中国特色的化解矛盾、消除纷争、促进和谐的非诉讼纠纷解决方式。据统

计，全国现有人民调解委员会70多万个，人民调解员330多万人，其中，专职人民调解

员30多万人；每年调解矛盾纠纷900多万件，其中近80%的矛盾纠纷化解在基层一线。

2019年，司法部召开了全国调解工作会议，明确提出构建以人民调解为基础，人民调

解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解优势互补、有机衔接、协调联动的大调解工

作格局，推动新时代调解工作迈上新台阶。

司法部选聘两批共20名全国人民调解专家，创办人民调解大讲堂，全国约90万人参

加了视频培训。

各地进一步健全完善人民调解组织网络，覆盖城乡社区和重点行业、专业领域的人民

调解组织网络基本形成。大力推进个人调解工作室建设，有效发挥了调解能手的引领示范

2

作用，打造了一批调解工作品牌，各地共建立个人调解工作室1万多个。

目前，全国共有行业性、专业性人民调解组织3万多个，其中，医疗纠纷人民调解组

织已覆盖全国80%以上的县级行政区域，每年有60%的医疗纠纷通过人民调解的方式得以

有效化解。

各地坚持选聘结合，专兼结合，拓宽选任渠道，丰富选任方式，注重吸收退休政法干

警、律师、医生、教师等专业人士参与人民调解工作。

全国20多个省份出台了关于加强拆解、警调、访调等衔接联动工作机制的意见，通

过在基层人民法院、公安派出所、信访等部门设立派驻人民调解工作室，有效缓解了法院、

公安、信访等部门的工作压力。目前，全国共设立派驻有关部门人民调解组织2万多个。

“十三五”期间，全国人民调解组织共接受有关部门移送委托调解的案件300多万件，当

事人申请司法确认60多万件。

目前，全国大多数省份建立了人民调解信息管理系统，全国20多个省份推广智能移

动调解系统，运用手机APP、微信小程序、公众号、微博等为群众提供更加便捷高效的调

解服务。近20个省份开办电视调解栏目，达到了“调解一案，教育一片”的良好社会效

果和法律效果。