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材料套题类模拟试卷3

一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)

第一段材料：你是做了两年大学生村官后考上城管支队的公务员，辖区是个城中村，是建设中的高新技术开发区，你的主要工作是负责处理投诉和市容工作。在管辖区正在施工的项目多，有施工队在施工，建筑垃圾乱倒、噪音也很大，外来务工人员也多，最近有居民举报建筑垃圾随意堆放问题。辖区内还有很多小摊贩，影响环境，总之是脏乱差。第二段材料：领导外派了一个名叫李佳的同事前来协助加强城管工作，领导让李佳去和施工企业的负责人沟通一下。李佳回来很气愤地说：“负责人说自己刚来，不了解情况，车辆都是租用，没法管。我认为他是在推卸责任，这工作没法干了。”第三段材料：某日工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查。第四段材料：在部分小区门口总有菜叶子，是无照商贩卖菜导致。城管对无证小摊贩进行清理整顿，环境干净了，但对居民日常生活起居造成不便。有老百姓很不满，认为买菜不方便了，认为城管多管闲事、盲目执法、只顾政绩不顾老百姓感受。根据以上材料，回答下列问题：

1、有人投诉垃圾乱倒，噪音污染，领导让你对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查，为整改提供参考依据，请问你该如何组织这次调查?

标准答案：作为该辖区的城管人员，为了能够为此次整改提供更可靠的参考依据，我会周密统筹，获得最为详实的调查结果。首先，我会和领导沟通，然后和派给我的摸底调查小组工作人员碰头讨论，按片分工。其次，安排调查人员亲自到小区内各个堆放建筑垃圾的地点进行现场查看，了解堆放垃圾的位置、体积等具体情况；安排调查人员针对小区居民、社区委员会以及建筑单位分别进行调查了解情况。如对社区居民通过走访、问卷调查以及电话调查等方式，了解噪声发生时间、声音大小等具体情况；对于小区居委会的工作人员也可以通过走访和电话访谈的方式了解施工单位和垃圾、噪声污染等具体情况；对于施工单位的相关负责人进行走访，必要时进行暗访，了解其工作时间、规定倾倒垃圾地点以及困难等状况。最后，调查结束后，我会及时召集调查人员汇总信息，并对调查结果进行分类与整理，撰写出调查报告，及时汇报给领导，为三部门联合检查与整改提供参考依据。

知识点解析：暂无解析

2、领导让你接替李佳，去和建筑工地的施工企业协调，与工头沟通，处理垃圾乱倒和噪音过大的问题。你准备怎么办?

标准答案：与建筑工地协商，直接关系到这两个难题的解决，我会从大局出发，以工作为重，本着坚持原则、尊重理解的态度去处理这个事情。第一，向同事李佳充分了解情况，不仅了解他和工地负责人沟通的过程，还可向他询问前期准备工作的进展情况。第二，根据了解的情况，和建筑工地的负责人进行沟通。我应该用更加耐心、包容的态度和对方交流。第三，在负责人情绪平复的前提下，向其陈述乱倒垃圾和噪音过大的危害，工人和附近居民的身体健康都会受到影响，并且违反政府相关规定。建筑垃圾管理和噪音管理是一项系统工程、民生工程，必须依靠和发动社会方方面面的力量，让建设、施工单位和广大民众认识到建筑垃圾乱倒行为的危害，使之自觉地支持和积极地参与到政府的工作中来。

知识点解析：暂无解析

3、工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对你所负责的辖区进行食品安全检查，领导派你去协助工作，你该怎么做?

标准答案：食以安为先，食品安全问题关系着群众的身体健康。工商、卫生、城管等部门进行食品安全检查，我会积极地配合，做好协助工作。首先，我会提前了解此次联合调查的检查时间和地点，将检查涉及地区相应路线以及食品售卖类别等具体信息进行整理，并及时提供给联合调查组，协助其做好前期准备工作。其次，在三部联合调查的过程中，做好陪同和沟通工作。为三部联合调查组的调查做好路线引领工作，请各位商家积极配合检查工作，及时恳请大家能够谅解、理解和支持，争取群众的满意。最后，检查工作结束后，我也应及时了解作为该辖区城管人员下一步的工作安排，并在接下来的工作中具体落实，争取能够使此次检查工作获得最大的效果，保证居民的饮食安全。

知识点解析：暂无解析

4、城管清理无证小摊贩，却对居民日常生活起居造成不便，群众有同意也有反对，反对者反映城管在盲目执法。对此你怎么看?

标准答案：城管作为维护市容的群体，与市民日常生活密切相关，清理无证小摊贩是城市管理的需要。无证小摊贩直接影响了市容的美观和城市的卫生，大量的小摊贩聚集在城市交通要道和行人出没的人行道上，影响了市民出行，造成交通阻塞、引发交通事故。清理无证小摊贩可以减轻和避免以上问题的发生，有助于城市管理。但是，清理小摊贩会给城市居民生活带来一定程度的不便，不利于小摊贩谋生。因此清理小摊贩不能一刀切，不能只管制却不考虑群众的生活便利和小摊贩的生存需求。政府尤其是城管人员也要以更宽容的立场、更合法的手段、更耐心的态度来对待小摊贩，杜绝暴力执法