管理团队冲突的解决方案与技巧.pptx

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管理团队冲突的解决方案与技巧2024-01-19汇报人:XX

CATALOGUE目录冲突概述与影响预防策略与措施应对策略与方法技巧提升与实践应用案例分析与经验分享总结与展望

CHAPTER冲突概述与影响01

围绕工作任务的不同观点、方法和解释而产生的冲突。任务冲突关系冲突过程冲突团队成员之间因个人差异、信任缺失或沟通不畅而产生的冲突。关于如何完成任务、分配资源和制定决策等方面的冲突。030201冲突定义及类型

激发创造力,促进团队成员交流和合作,推动团队变革和创新。积极影响破坏团队凝聚力,降低工作效率和满意度,导致团队成员离职或团队解散。消极影响冲突对团队绩效影响

识别潜在冲突源团队成员的个人

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