确定客舱清洁顺序讲解.pptx

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2024-05-29 发布于江苏
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邮轮客舱清洁顺序theOrderofCabinCleaning《邮轮客舱服务与管理》浙江国际海运职业技术学院

2（四）确定清扫顺序邮轮航行中，你上班领到的清扫任务有15间客舱，其中在楼层工作时，发现有间舱房客人悬挂了“请即打扫”牌，或房门亮起“请即打扫”指示灯，然后又接到邮轮前台或者客舱服务中心的电话，有客人醉酒有呕吐物，要求立即清洁房间。还有1间VIP房，剩下的房间无特殊要求。那么这个时候，你该如何开展工作呢？

二）停靠港口后的清扫顺序已离船客舱-空房--其他住客房问题：清扫顺序的标准是否固定不变，为什么？3一）航次运行中的清扫顺序前台指令房（包括“VIP”房及套房）--“请即打扫”房--在住客舱--空房（四）确定清扫顺序