分局安保消控服务采购项目投标方案.docx

分局安保消控服务采购项目投标方案

目录

TOC\o1-4\h\u29696第一章项目需求的理解 1

14223第一节详细阐述XXXX单位安保及消控服务项目的特点，提出实现思路 1

30703一、项目概况 1

5843二、XXXXX单位安保及消控服务项目的特点 6

22154三、实现思路 10

19693第二节符合项目实施的要求和实施计划的建议 21

26911一、设置监督小组的建议 21

30377二、加强交流互动的建议 22

18201第三节有具体的工作流程及工作计划及实施时间 23

19539一、有具体的工作流程 23

29685二、工作计划 84

17993三、实施时间 96

26128第二章管理服务理念、组织架构及管理制度情况 104

11046第一节有完善的管理制度（包括安保人员职责、交接班制度、例会制度等） 104

29849一、安保人员职责 104

28274二、交接班制度 108

7145三、例会制度 118

26827第二节建立和完善档案管理制度等，体现标准化服务 121

8069一、保安档案管理实施细则 121

2984二、档案管理制度 125

7417第三节建立考核机制 137

5065一、目的 137

27460二、考核奖励细则 137

15487三、考核处罚细则 138

24442四、考核内容及扣分标准 138

6515第四节建立激励机制 158

3581第五节建立监督及自我约束机制 159

13842一、监督机制 159

7891二、自我约束机制 160

27909第六节建立信息反馈渠道及处理机制 162

24811一、信息反馈渠道 162

32313二、处理机制 163

15870第三章服务方案 166

28566第一节加强安保人员的管理和教育方案 166

8263一、加强安保人员的管理 166

13630二、教育方案 170

23271三、保证现有服务工作的正常开展的承诺 190

18895第二节提供服务质量保障方案 192

15876一、安全教育保障 192

13748二、人员供应保障 198

28584三、人员稳定保障 201

17649四、监督检查 209

18712第四章突发特殊情况下的应急保障预案 223

18507第一节应急人员配备及应急响应时间等情况的应对能力 223

8358一、应对突发事件（包括发生暴雨等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案 223

21132二、应对群体、暴恐事件等类型的应急预案 225

18187三、应对重大活动或重要接待任务等类型的应急预案 231

11102四、针对防盗、防火的安全防范巡查方案 239

32502五、若遇突发事件，增援人员需30分钟内到达现场方案 242

6088第二节针对自然灾害、突发疫情、临时任务、群体四类突发事件经常性组织演练情况（请至少提供一种类型以上的应急处置演练和消防、反恐专业化培训方案的文字和照片） 249

30150一、应急处置演练和消防、反恐专业化培训方案 249

18875二、应急处置演练照片 265

24765第五章培训 271

3332第一节具备整个服务团队从业能力的培训教育方案 271

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第一章项目需求的理解

第一节详细阐述XXXX单位安保及消控服务项目的特点，提出实现思路

一、项目概况

（一）项目简介

1、招标单位：

2、项目名称：

3、项目编号：

（二）招标内容及技术需求

1、服务要求、内容和范围：

（1）日常管理

①以安全管理为主要服务内容。

②招标人对供应商各工作岗位的服务质量随时进行抽查。发现问题，及时书面通知整改。

③除供应商自行对服务人员的培训外，如有需要，需接受招标人对服务人员的集中进行培训。

④所有岗位建立岗位责任制与运作程序、工作质量标准，并无条件接受招标人监督检查。

⑤中标供应商建立各类应急预案（如防暴、群体事件、消防、防汛抗台、疫情防控等），并培训相关人员达到相关要求，定期实行突发事件应急演练，协助采购人有关部门做好突发事件处理工作。

⑥重大保障任务必须事先制订周密的保障工作计划，并严格按照计划实施。

⑦日常保安管理细则必须按招标人要求规定执行。

（2）具体要求

消控岗：分局空管分局及终端管制中心消监控室24小时双岗值班，监控安防报警监视系统的日常运行，消控员要求持证上岗