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vivo手机实习报告

【篇一：vivo实训心得】

对于这次的实训，我有两方面的感受。

一、关于销售。

这次实训是“vivo手机”的促销，对于手机的现在市场状况我的感受

有以下几点：首先，手机现在对于我们已经像是一种生活必需品，

甚至于一些人因为工作生活的需要，要配备好几部手机。其次，出

于对性能，系统，外观和一些其他因素的要求，手机的更新换代也

相当频繁。所以，可见手机的市场需求是相当大，市场潜力也很好。

但是与此同时，消费者偏爱于“苹果”，“三星”这些国外品牌，甚至

脱销需要定制补货，国内市场像“小米”、“华为”、“oppo”、“vivo”、

“魅族”、“酷派”这些品牌有一点影响力，但是除了“小米”精于网络

营销做得风生水起，其他品牌马马虎虎，可见国内品牌并不受到消

费者青睐。另外，中低端的品牌过于繁杂，又不具个性，甚至一些

品牌为了达到“山寨效果”，从手机外观不能看到其品牌，而在手机

电池内部才可以看到，所以销售介绍时，顾客往往直接拒绝甚至忽

视。由此可见，手机市场的供应量相当大，但是优质的可以与国外

品牌竞争的国内品牌比较罕见。对于我们促销的“oppo”和“vivo”虽

然在性能，外观，广告等方面无不及于国外品牌，性价比又较高，

可是消费者对其品牌的认可和喜好偏低。

对于手机的销售的技巧的体会是：首先，当你接到顾客，你讲并不

是最主要的，要以互动的方式来介绍手机，让客户感受到你与他的

交流是以他的利益为主的，而不是在急于向他销售一款手机提高你

的

业绩。其次，在讲的时候你要同时结合手机的一些功能，优势向客

户展示，手机不要完全交给顾客去玩弄，要指导性的让顾客体验，

根据顾客的选择偏好因素分别展示，特别是对视频、音乐、照相、

语音指令功能的展示，更容易获得顾客的兴趣和青睐。最后，因为

现在手机店、旗舰店、网络的渠道完善甚至庞杂，顾客选择过多反

而容易不知所措，一些顾客进店也就是走马观花的看看，筛选顾客，

留住顾客也相当重要。不要急于介绍产品，先注意留5秒来观察顾

客是不是购买欲望强烈，走的又快又急的不用介绍专柜产品，直接

问：“你是要找什么的一款产品呐？”这种客户一般是心中有数的。

一些顾客似乎有在认真挑选，但是拒绝介绍的，并不代表你就要就

此闭嘴。你可以说：“好的，您先自己看一下，有什么需要我再向您

介绍”。然后当他有想体验或看看的产品，你就可以开始自己的介绍

了，你也可以偶尔简短的告诉他某一款比较热卖，某款像素高，某

一款有促销活动。

二、关于组织。

我不太热衷于追求权位，性格慢热，所以在班级，部门都相对比较

沉默，关于活动组织的经验缺乏，这次因为联系商家就有了这次活

动组织的经验。

一定要守时。“迟到”是对于大学生好像很常见，而我自己也偶尔迟

到，从前不以为然，这次自己组织才明白“迟到”这种恶习，影响的

是执行力低下，效率低下，而且表示你不够重视、影响效率、又不

尊重别人，真的一定要改，怪不得许多公司把“迟到”当成组织纪律

的大事来抓，工资扣得特别狠，实在是要让员工重视不得已而为之，

以

前不明白，这一次特别理解。

关于组织。这次我也深刻的体会到一个人没有威信，实在是不易领

导组织团队，课本上关于魅力领导，感性领导的理论，应该是基于

上下级关系或者某种利益关系下的领导，而同级间的领导则更多地

应该是理性的、命令的，否则就容易低的执行力，低的效率。所以

说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，企业就业的前提之一“有工

作经验者优先”，这些都是实实在在的需要。

一天的实训其实感觉很应付了事，可是却收获我花在书本上一月的

实践心得。

【篇二：vivo手机实习】

市场营销专业认识实习

绵阳王者电器vivo手机销售实习

专业：市场营销专业1103姓名：孟继东

学号：

指导老师：扬眉

2014年9月

实习背景

2014年7月1日至2014年8月1日，我在绵阳市王者手机卖场做

了一个月见习生，在这一个月里，我主要做的是vivo手机（前身是

步步高手机）协销员的工作。内容是负责引导顾客进