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;;;散客档案，也称个人档案，是OperaPMS系统中最为常见的一种档案类别，主要是针对单名游客进行的信息录入，包括游客的基本信息（姓名、地址、出生年月、证件号码、联系方式等）、偏好习惯及特殊要求等内容。;;旅行社档案用于记录旅行社的基本信息（名称、地址、联系方式等）、销售接待员、旅行社联系人等内容。;预订源档案用于记录第三方预订平台或预订机构的基本信息（名称、地址、联系方式等）、销售接待员、联系人等内容。;;联系人档案主要用于记录公司、旅行社、预订源、团队的联系人信息，其填写内容和方式与散客档案相似。;
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