课件：报表的种类和填写要求讲解.pptx

报表的种类和填写要求

报表的种类和填写要求票务管理岗位的城市轨道交通工作人员梁良主讲教师

报表的种类和填写要求梁良主讲教师票务管理岗位的城市轨道交通工作人员用来记录票务数据的表格票务报表

票报表管理的相关要求报表的种类和填写要求

不同运营企业票报表的种类和名称会有些差别，总的来说，车站需要填写的票报表可以分为两类。报表的种类和填写要求

用来记录票收益数据的表格车站需要填写的票报表多采用一式多联、无碳复写的形式；需要向上级部门上报。

用来记录票收益数据的表格车站需要填写的票报表售票员结算单（客服中心结算单或站务员结算单）TVM钱箱清点记录特殊情况票款登记表（特殊票款记录表）车站收入日报（车站营收日报）车票交接明细单表：车票调拨单、车票上交单车票库存质保日报（车站车票售存记录表）车票盘点月报（车票盘点表）

车站需要填写的票报表用于登记车票、现金、票务、备品、票务钥匙动态变化的记录。不用向票务部门上报；采用整册式装订。

车站需要填写的票报表用于登记车票、现金、票务、备品、票务钥匙动态变化的记录。TVM补币补票登记表车站备用金使用台帐客运值班员交接班台账客服中心岗交接班台帐票

车站需要填写的票报表纸质报表票务管理系统

报表的种类和填写要求报表填写与录入严肃！

1号线2号线案例概况

案例概况某年2月15日，A站客运值班员与站务员共同清点硬币钱箱时，发现该钱箱的伍角硬币只有19枚，比小单数少1枚。站务员提出重新清点，但客运值班员确信伍角硬币不会少，肯定是混在一元硬币中，于是从保险柜中拿出1枚伍角硬币放到点币机继续清点，确保该钱箱伍角硬币无差额。清点完所有钱箱后，客运值班员归整硬币时，有1枚伍角硬币从点币机滚到侧兜里，客运值班员将该伍角硬币从点币机侧兜内拾起，放回保险柜中。

案例概况某年2月15日，A站客运值班员与站务员共同清点硬币钱箱时，发现该钱箱的伍角硬币只有19枚，比小单数少1枚。站务员提出重新清点，但客运值班员确信伍角硬币不会少，肯定是混在一元硬币中，于是从保险柜中拿出1枚伍角硬币放到点币机继续清点，确保该钱箱伍角硬币无差额。清点完所有钱箱后，客运值班员归整硬币时，有1枚伍角硬币从点币机滚到侧兜里，客运值班员将该伍角硬币从点币机侧兜内拾起，放回保险柜中。短款情况

案例概况某年2月15日，A站客运值班员与站务员共同清点硬币钱箱时，发现该钱箱的伍角硬币只有19枚，比小单数少1枚。站务员提出重新清点，但客运值班员确信伍角硬币不会少，肯定是混在一元硬币中，于是从保险柜中拿出1枚伍角硬币放到点币机继续清点，确保该钱箱伍角硬币无差额。清点完所有钱箱后，客运值班员归整硬币时，有1枚伍角硬币从点币机滚到侧兜里，客运值班员将该伍角硬币从点币机侧兜内拾起，放回保险柜中。短款情况没有进行核对并如实记录

案例概况某年2月15日，A站客运值班员与站务员共同清点硬币钱箱时，发现该钱箱的伍角硬币只有19枚，比小单数少1枚。站务员提出重新清点，但客运值班员确信伍角硬币不会少，肯定是混在一元硬币中，于是从保险柜中拿出1枚伍角硬币放到点币机继续清点，确保该钱箱伍角硬币无差额。清点完所有钱箱后，客运值班员归整硬币时，有1枚伍角硬币从点币机滚到侧兜里，客运值班员将该伍角硬币从点币机侧兜内拾起，放回保险柜中。短款情况没有进行核对并如实记录违反票务规章

案例概况某年2月15日，A站客运值班员与站务员共同清点硬币钱箱时，发现该钱箱的伍角硬币只有19枚，比小单数少1枚。站务员提出重新清点，但客运值班员确信伍角硬币不会少，肯定是混在一元硬币中，于是从保险柜中拿出1枚伍角硬币放到点币机继续清点，确保该钱箱伍角硬币无差额。清点完所有钱箱后，客运值班员归整硬币时，有1枚伍角硬币从点币机滚到侧兜里，客运值班员将该伍角硬币从点币机侧兜内拾起，放回保险柜中。短款情况没有进行核对并如实记录违反票务规章许多票务事务都是由于人为的原因导致的，为了避免票款收益的损失，在填写报表或录入报表时应该严格按照规章执行。

1号线2号线填写报表或录入报表

基本原则：真实、准确、完整、及时填写报表或录入报表真实票务报表必须如实反映票务情况，不得捏造事实、弄虚作假。准确票务报表必须确保数据正确。完整票务报表必须按报表所列事项进行填写，不得遗漏。及时票务报表必须在规定时间内填写完毕，并在规定期限内上交票务中心，不得成心拖延。

多联的报表，一定要写透。填写报表或录入报表第一联第二联

字迹必须清晰、工整，符合规范。填写报表或录入报表文字填写要求必须用蓝色或黑色笔填写，字体不能太潦草。数字填写要求报表上的数字必须一个一个填写，不得连笔，在金额一项，假设小数点后无数，应填写“00”或“—”表示。

1号线2号线报表修改相关规定

划线更正法报表修改相关规定刮擦挖补涂抹化学药水更改字迹报表填写发生错误时：一张报表更改不超过8处。