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销售就是要搞定人
授课人雷成新
自序;
;
;目标是成功的原动力
一个人如果没有目标,将会没有斗志,从而也会一事无成。
目标可以让你专注所做的事情,如果力量够专注,哪怕一个小石子也可以砸死一个巨人。每一个人都有巨大的力量,但很多人往往将精力浪费在乱七八糟的小事情上,而这些小事情往往让他忘记自己要干什么,一致最后一事无成。;销售是从被拒绝开始的
销售就是一个试错的过程,不要怕失败,宝剑锋自磨砺来
老是重复错误的销售方法那是最愚蠢的,要善于总结为什么不被客户接受?
这样才会进步。
销售中充满了阴谋和陷阱,一个营销新手成长为一个高手,实在不易,那
都是血泪和金钱砸出来的。;;二曰:软剑无常
书曰:紫藤软剑,三十岁前所用,误伤义士不详,乃弃之深谷。
软剑比利剑快,比利剑多变,比平常硬剑难使,有其自己的规律。只有摸清了软剑的运动规律,才能更好的使用它。
但是由于要满足软剑的运动规律,所以不能随自己的心去用,所以无法收放自如,所以难免误伤义士,故而不祥。
这一阶段的营销代表一般是踏入营销行业2-3年的老人。这个段位的人求“巧”、求“奇”,懂得以花招求胜。他们对营销充满患得患失的想法,但只看到客户的外在表面的东西,还没看透客户的内在,所以为了订单会做出许多自认为聪明的事情,比如,回扣,比如差异化竞争,比如小技巧,比如跟踪客户到家里谈,等等;三曰:重剑无锋
书曰:重剑无锋,大巧不工,四十岁之前恃之横行天下。
这个阶段的营销代表已经从事营销行业3-8年或者更长。一般而言,这个阶段的营销代表跑十个客户会成功5-8个。他们历经磨难,拥有自己的营销风格,靠自己的营销魅力去吸引客户,不拘形式,在平实中显神奇,经常能把一些别人的单子抢过来。第三段的营销代表收入一般都很高。他们的出路是走管理路线,去当销售部长、分公司经理、大区总经理。;四曰:木剑无滞
书曰:四十岁后,不滞于物,草木竹石均可为剑。自此精修,渐进于无剑胜有剑
之境,此乃绝妙武学境界,也是绝妙学问境界。
这个阶段的营销代表已经从事营销很多个年头,做十个客户的单一般会成功9-10个。
这个时期的营销代表实际上已经在为了自己的理想或者追求而工作了,钱已经不是问题,已不再是其主要追求了。
如果前三个段位的营销代表是靠利用客户的因素来完成订单,那么,第四段位的营销代表实际上已经完全转变了,转变为依靠事情的发展规律来达成销售了。可以这么说,前三个段位的营销代表是靠“推”来完成营销,而这个段位的营销代表是靠“拉”来吸引客户,使客户自己找到他,和他合作来达成营销。;;修养
勤奋是成功的基础,但不是成功的必然。比勤奋更重要的是你的营销修养,简单地说就是你能不能把客户镇住!你可以给乞丐钱,但你会和乞丐交谈吗?答案是否定的!因为乞丐和你不是同类型的人。人人都羡慕出类拔萃、人见人敬的人,你、我、客户都是这样。所以,我们要在客户面前将自己伪装成他的同级别或者更高级别的人,这样客户才敬重你、认可你,才会和你商谈,才会对你说真心话,而不是忽悠你。要想成为一把利剑,首先就要学会包装自己。;●用最少的时间、金钱和精力,树立起一个最为大家所尊重和悦纳的个人形象。营
销代表必须穿西装出门,这样显得你很职业化和干练。
●身上一定要有一个抢眼的地方,比如戴一块十多万元的名表,这样显示你有成功
的过去和成功的现在。每个人都向往成功,所以客户也自然愿意和成功的你打交道。
●自信!以自信的形象出现在客户面前。记住,权威是让人跪拜的。你自信就会显得
有权威,这样你说的话自然就有分量。所以无论你出现在那里,无论你出现在什么重
要的场合,我们都要对自身充满信心,步履坚定,笑容亲切,抬头挺胸。见客户时绝
对不可弯腰驼背;绝对不可让大公文包遮在你的身体前面,这会让你显得懦弱可欺!
●魄力!在不知道一个人会不会帮你的时候,你敢不敢提前投入,维护和他的关系?
——第一次见面时一瞬间的亮相,就足以决定一个人的身价,相亲的人总是第一次见面就决定是否要继续交往下去。
——三国里的“凤雏”庞统和诸葛亮齐名,却因为形象不佳而得不到重用。因为刘备觉得庞统脸黑,且是个朝天鼻,所以看不起他。
;;;客户拜访的频率
一个营销代表首先要给自己的客户分级别。
1、按重要程度,级别可分为A、B、C三
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