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商场电梯货梯运行管理规程制度

一、概述

电梯、货梯是商场内必不可少的设施，而其使用安全则是

商场运营管理的重要问题，为此商场制定了电梯、货梯运行管

理规程制度。

二、管理责任

1.商场物业

商场物业作为电梯、货梯的业主单位，要严格落实电梯、

货梯管理责任，明确电梯、货梯管理工作的职责分工，指定专

人对电梯、货梯进行监管、巡查、维修，并建立相应档案，确

保不出现故障。

2.商户

商户要依照商场电梯、货梯安全管理制度的要求，切实落

实好各自使用电梯、货梯的安全责任，使用前要检查电梯、货

梯的安全性能，不得擅自改变和占用电梯、货梯空间，严禁使

用超过载货量的货梯。

3.操作人员

操作人员要接受专业的电梯、货梯操作培训，持有操作证

件，并熟悉电梯、货梯的操作方法、设备性能和相应的应急措

施。操作人员必须要遵守电梯、货梯操作规定，保证人员和货

物运输安全。

4.用户

用户使用电梯、货梯时，要注意自身安全，不得逾越或压

缩电梯、货梯载重、速度、门闸等安全范围，不得私自打开、

折断或搪塞电梯、货梯的门，发现异常情况及时汇报。

三、电梯、货梯日常维护保养

1.巡检

商场物业应每日对电梯、货梯进行检查，并准备相关记录

表格。如发现电梯、货梯存在故障及时通知维修人员进行处理。

2.定期维保

商场物业应按照国家规定及制造商要求对电梯、货梯进行

定期维护，并做好维护记录。

3.维修

商场物业应在电梯、货梯发生故障时，及时通知专业维修

人员，进行维修，并应落实一定数量的应急维修备品备件。

4.更新升级

商场物业应定期更新电梯、货梯设备，确保设备性能达到

国家有关规范和制造商要求。

四、电梯、货梯的安全措施

1.警示标识

商场应在电梯、货梯区域铺设特殊抗滑地板，并按国家要

求正确设置电梯、货梯的进、出口及相应标识。

2.应急通讯装置

商场应安装应急通讯装置，以确保电梯、货梯运行过程中

能够第一时间与管理部门进行通讯。

3.安全保护装置

商场应按国家要求配备安全保护装置，对不同用途的电梯、

货梯均应采用有效的安全保护装置。

4.应急营救设施

商场应配备应急营救设施，确保在紧急情况下能够提供应

急救援和救护服务。

五、电梯、货梯使用规范

1.禁止越载

商户、用户严禁超载电梯、货梯，以免电梯、货梯引起事

故。

2.等候有序

商户、用户在电梯、货梯进出入口处等候时，请顺序排队，

不得打闹、推搡，以免造成拥堵和伤害。

3.禁止私自改装

商户、用户不得私自改动、拆装电梯、货梯设备和附件，

如需改装必须向商场物业申请。

4.禁止在电梯内抽烟

商户、用户、操作人员、保洁人员不得在电梯内抽烟，以

免引起火灾。

六、电梯事故应急预案

商场应制定电梯、货梯事故应急预案，一旦发生事故，应

按照预案及时组织救援。同时还可以配备应急营救设施，增强

应急处理能力。

七、小结

商场电梯、货梯运行管理规程制度，可以有效规范电梯、

货梯的使用，落实管理责任，加强日常维护，提高安全措施，

确保商场电梯、货梯的稳定运行与使用安全。同时，商场还应

加强对商户、用户、操作人员等的管理，提高使用人员的安全

意识，共同为商场营造一个安全、舒适、便捷的使用环境。