新版小区物业管理住户手册模板.docVIP

住户手册目录

第一部分致函名人苑全体业主……第2页

第二部分物业管理企业介绍……第3页

第三部分名人苑小区概况……第4页

第四部分入住须知…………………第5页

第五部分入住指南………第9页

第六部分业主临时条约…………第12页

第七部分前期物业服务协议……第17页

第八部分物业服务费用…………第24页

第九部分名人苑装修须知…………第25页

第十部分名人苑住宅装修管理协议……第30页

第十一部分治安防范管理………第35页

第十二部分消防管理………第36页

第十三部分人员及物品出入管理………第37页

第十四部分安全用电、用水、管道燃气管理…………第38页

第十五部分环境卫生管理…………第39页

第十六部分招牌、广告管理…………第39页

第十七部分机动车停放管理…………第40页

第十八部分服务质量效果…………第41页

第十九部分便民服务热线及常见电话……第42页

第一部分致函名人苑全体业主

尊敬先生/女士：

您好！

首先感谢您选择入住名人苑小区，并为您提供服务机会。在此我们向您致以最真挚欢迎！为了您能拥有一个健康、舒适、安全、整齐、祥和、便利居家生活环境，依据国家相关物业管理法律、法规和上海市政府现行要求，特制订本住房手册。

本手册所列各条款，均为业主利益着想，也便于统一管理，提升小区综合品位、价值。业主应将手册中相关条款告诉家人或使用人，若有疑问，请向本企业或小区管理处咨询，再次对各位真诚合作深表感谢！

祝贺您乔迁之喜，健康愉快！

上海景港缘房地产开发

上海民德物业管理

二○○八年十二月

第二部分物业管理企业介绍

上海民德物业管理是专门从事物业管理含有二级资质专业企业，是上海市物业管理协会会员单位，青浦分会副会长单位，企业采取全市场化运作模式。

作为企业主营业务之一物业管理，全方面拥有工程、保洁、保安等业务能力，各项目管理部负责其所分管物业治安、保卫、卫生保洁、房屋及设施设备维护保养、车辆、园林绿化等工作。企业在“安全、方便、快捷、高效”质量方针指导下，重视全方面了解用户需求,推进服务创新，主动主动地为用户提供优质、高效、安全舒适一流服务。并建立健全各项规章制度，工作严谨、细致，科学管理、规范服务步骤，加紧企业向管理科学化、规范化前进步伐。

民德物业汇聚了一批经验丰富、技术精湛、敬业爱岗物业管理人才，持有高等学历和各类型专业技术资质证书职员占管理人员80%以上，是一支精干团结队伍。

民德物业管理目标：打造物业精品，服务社会民生。

第三部分名人苑小区概况

名人苑小区是由上海景港缘房地产开发开发建设，该项目地处于上海市青浦区老城区西北部，地处新老城区联结枢纽位置。基地西临港俞路，东至民宅，北靠青赵路，南向河道。计划面积71900多m2，地上总建筑面积71900多m2。其中5层多层房有5幢,6层多层房有16幢，总计698户,面积50164.05m2。4层复式连体别墅有4幢48户，4层复式单体别墅有12幢48户，面积16996.8m2。地下总建筑面积0多m2，其中地下车库停车位450个，面积10920多m2，地面停车位69个，其它停车位121个，总住宅停车位740个。绿化面积7260多m2，绿化率35.67%。

计划设计充足结合地形，合理布局功效空间，努力争取营造含有些人文气息现代居住小区。以简约设计手法，表现江南水乡特有建筑形态和建筑韵味。计划设计充足考虑了基地周围景观资源、历史文脉和人流来向、基地朝向等计划条件，对多种住宅产品和商业配套进行了合理计划