足疗技师管理规章制度.docx

寿之源足疗技师管理规章制度

为了把寿之源更好的推广和为员工塑造一种良好的工作习惯,寿之源专门制定了以下制度，希望全体工作人员共同遵守和执行:

1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元，超过两小时以上按旷工处理）。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌.

3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油,不带戒指，男技师必须保持形象整洁。

4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。(如有报错项目。偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。)

5。技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人。不得以任何方法怠慢客人。不得私自更换技师。不得对客人有不礼貌的行为。

6。吧台工作人员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7。不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息.

8.如有偷窃,贪污等行为的，除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除，情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9。技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

10。技师一律不得向客人索取小费。

11。如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效.留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12。技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。

13。技师碰到客人必须主动打招呼。

14。技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话.

上钟报他人号码取消该技师提成.

不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元，旷工三天当自动离职.

17。如若有客人投诉其服务态度不好者，警告一次并调换技师。

18。不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话.

19。技师不得随意离开技师房,以免上钟时找不到该技师,如有要事必须经过带班同意方可出去办理。,

20。未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。

21。头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可.

22。热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律.

23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。

24。迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类.

25。员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准，员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等.

26、所有员工不得使用店内的公共财物。

27。休息室不得让非本店人员进入.

28。值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除!

寿之源足浴技师规章制度参考第一章总则

1、本制度适用于寿之源足浴养生馆所有技师.

2、本制度最终解释权、修改权属寿之源.

3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定

4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行.

第二章考勤

1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，否则按早退处理。

2、技师上下班必须点到，凡点到不在者，做迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元，迟到、早退10—30分钟罚款20元,30分钟-1小时罚款30元，超过一小时罚50元,超过2小时按旷工半天处理，超过3小时按旷工一天处理。

4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工一天罚款200元,连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离职处理。

5、技师正式上钟后每月有三天公休，出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向部门主管人员提前申请，每月底要提前申请下月公休.(新入职有保底的技师每月初正常休假外,必须达到满勤,否则不予计算保底，病假除外。）

6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经部门主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，一天以上由部门经理批准，请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。

第三章日常行为要求

1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妆,不能留长指甲、戴戒指和手链等饰品上钟,违者处以5—10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声