员工关系管理期末考试B卷.pdf

工程职业学院2016-2017学年学期期末考试

员工关系管理

《》课程考试试卷（B）

满分：100分考试时间：120分钟任课老师：

考试形式：闭卷教研室主任：分院教学负责人：

专业：学号：：

题号一二三四五总分

得分

得分一、单选题（每小题1分，共20题，共计20分）

1.下列不属于劳动合同与集体合同的区别的一项是（）

A.主体不同B.客体不同C.容不同D.功能不同

2.劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的，由双方利益引起的，表现

为合作、冲突的力量和（）的总和。

A.人际关系B.群体关系C.部门与部门关系D.权力关系

3．要求冲突的双方各退一步，以达成双方都可以接受的目标的一种方法属于下列哪种管

理方法（）。

A.第三者“仲裁”B.拖延C.妥协D.转移目标

4．劳动仲裁委员会的组成，采用“三方性”的组织原则，不包括（）。

A.劳动行政部门的代表B.工会代表

C.企业方面代表D.法律机构代表

5.集体合同订立后，应报送（）。

A.劳动行政部门B.劳动法律部门C.劳动司法部门D.劳动监察部门

6.用工单位与被派遣劳动者之间建立的是（）

A．劳动关系B.劳动合同关系C.劳务关系D.非劳务关系

7.在员工满意度调查方案结束后，下一步要做的是（）

A.HR与管理人员同时与员工进行沟通

B.收集调查资料

C.管理人员和员工共同制定行动计划

D.取得管理层的支持

8.认为人们在工作中得到物质利益对于调动生产积极性只有次要意义的人性假设理论

（）

A.社会人B.自我实现人

C.复杂人D.经济人

9.情感管理以人为核心，以情绪为动力，以()为基石。

A.个人B.团体C.组织D.企业

10．档案利用包括三个部分：查阅、出具证明和()。

A.外借B.阅读C.提升D.核查

11．处罚可以分为人身罚和()。

A.个体罚B.物质罚C.经济罚D.股份罚

12．()是人对客观事物的主观体验和相应的行为反应。

A.情感B.情绪C.情绪智慧D.心情

13．下列选项中属于处罚种类中经济罚的是（）。

A.警告B.降级C.留用察看D.赔偿损失

14．用人单位招用劳动者时（）

A．可以适当向劳动者收取保证金