供应商质量管理培训教程必备大全25-2024鲜版.pptx

供应商质量管理培训教程必备大全2512024/3/27

CATALOGUE目录供应商质量管理概述供应商选择与评估供应商质量控制与改进供应商关系管理与合作供应商质量风险管理供应商质量管理培训总结与展望22024/3/27

01供应商质量管理概述32024/3/27

0102定义供应商质量管理是指在供应链环境下，通过制定和执行一系列质量控制和管理策略，确保供应商提供的产品或服务符合预期的质量标准，以满足客户需求和保持企业竞争优势。保证产品质量通过有效的供应商质量管理，企业可以确保从供应商处获得的产品或服务符合质量要求，从而降低产品缺陷率和客户投诉率。降低采购成本优质的供应商可以提供更具竞争力的价格和更好的付款条件，从而降低企业的采购成本。提高供应链稳定性通过与供应商建立长期稳定的合作关系，企业可以确保供应链的稳定性，减少因供应商问题导致的生产中断和延误。增强企业竞争力优质的供应商不仅可以提供高质量的产品或服务，还可以为企业提供技术创新和市场动态等方面的支持，从而增强企业的竞争力。030405供应商质量管理的定义与重要性42024/3/27

目标确保供应商提供的产品或服务符合预期的质量标准。降低因供应商问题导致的生产中断和延误风险。供应商质量管理的目标与原则52024/3/27

0102供应商质量管理的目标与原则与供应商建立长期稳定的合作关系，实现共赢。优化供应商选择和管理流程，提高采购效率。62024/3/27

始终关注客户需求和反馈，确保供应商提供的产品或服务满足客户需求。以客户为中心对供应商的选择、评估、合作和持续改进等全过程进行管理和优化。全过程管理供应商质量管理的目标与原则72024/3/27

注重预防潜在的质量问题，通过制定和执行严格的质量控制标准和流程来降低风险。与供应商建立互信、互利、共赢的合作关系，共同提升质量水平和竞争力。供应商质量管理的目标与原则合作共赢预防为主82024/3/27

初级阶段早期的供应商质量管理主要关注产品检验和质量控制，通过对进货产品进行严格的检验来确保产品质量。发展阶段随着供应链管理的兴起，供应商质量管理逐渐从单一的产品检验扩展到对供应商整体绩效的评估和管理。供应商质量管理的历史与发展92024/3/27

成熟阶段：当前，供应商质量管理已经成为企业战略的重要组成部分，强调与供应商建立长期稳定的合作关系和持续改进质量水平。供应商质量管理的历史与发展102024/3/27

借助大数据、人工智能等先进技术，实现供应商质量管理的数字化和智能化，提高管理效率和准确性。数字化和智能化将环保和社会责任纳入供应商质量管理范畴，推动绿色供应链的发展。绿色供应链随着全球化的深入发展，企业需要与全球范围内的供应商建立合作关系，共同应对市场挑战和提升竞争力。全球化合作供应商质量管理的历史与发展112024/3/27

02供应商选择与评估122024/3/27

质量能力评估供应商的产品质量、过程控制和质量保证体系。交货能力考察供应商的交货准时率、生产计划和物流管理。供应商选择的标准与流程132024/3/27

供应商选择的标准与流程价格水平对比供应商的价格与市场价格，分析价格合理性。服务水平了解供应商的售后服务、技术支持和合作态度。142024/3/27

明确采购需求，制定供应商选择标准。需求分析收集潜在供应商信息，进行初步筛选。市场调研供应商选择的标准与流程152024/3/27

评估与选择对潜在供应商进行评估，选择符合标准的供应商。合同签订与选定的供应商签订合同，明确双方的权利和义务。供应商选择的标准与流程162024/3/27

采用专家评价、问卷调查等方式对供应商进行主观评估。定性评估运用统计分析、数学建模等方法对供应商进行客观评估。定量评估供应商评估的方法与工具172024/3/27

综合评估：结合定性和定量评估结果，对供应商进行全面评价。供应商评估的方法与工具182024/3/27

查看供应商是否通过ISO9001等质量管理体系认证。质量管理体系认证过程能力指数绩效评分卡运用统计技术，评估供应商的过程稳定性和能力。根据设定的评分标准，对供应商的各项绩效进行评分。030201供应商评估的方法与工具192024/3/27

供应商选择与评估的案例分析某汽车制造企业在选择零部件供应商时，注重考察供应商的技术创新能力、质量管理体系和交货准时率等方面，最终选择了一家具有竞争力的供应商，确保了零部件的质量和交货期。案例一某电子企业在评估供应商时，采用了定性和定量相结合的方法，综合考虑了供应商的价格、质量、交货期和服务等因素，最终选择了一家综合实力较强的供应商，降低了采购成本并提高了产品质量。案例二202024/3/27

03供应商质量控制与改进212024/3/27

质量统计运用统计技术对供应商的质量数据进行收集、整理、