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经典的工作分析方法通用课件

?工作分析概述?经典工作分析方法?工作分析方法的选择与运用?工作分析的实践与案例?工作分析的未来发展目录contents

01工作分析概述

工作分析的定义工作分析是对组织中特定职位的工作性质、工作内容、工作关系以及人员要求进行系统分析和研究的过程。它是一种系统性的方法，用于收集、分析和整理关于职位的详细信息，包括职位的职责、任务、工作环境、工作要求等。工作分析是人力资源管理的基础，为组织结构设计和职位管理提供依据，有助于实现人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等环节的有效实施。

工作分析的目的和意义制定人力资源规划培训与发展工作分析可以帮助组织了解现有职位的人员需求和供给情况，为人力资源规划提供依据。通过工作分析，可以了解员工在工作中所需的知识和技能，为培训和发展计划提供依据。明确职位职责招聘与选拔绩效管理工作分析可以确定职位的绩效标准，为员工的绩效评估提供客观依据。通过工作分析，可以明确每个职位的职责和权限，避免工作重叠和交叉，提高工作效率。工作分析可以为招聘和选拔提供标准，确保新员工具备职位所需的技能和素质。

工作分析的流程调查阶段通过问卷调查、访谈、观察等方法收集职位信息。准备阶段确定分析对象、组建工作小组、收集背景资料。02分析阶段03对收集到的职位信息进行分析和整理。01运用与反馈将工作说明书应用于人力资源管理的各个环节，并根据实际情况进行反馈和调整。0504编制工作说明书根据分析结果，编写职位的工作说明书，包括职位名称、职责、工作内容、工作要求等。

02经典工作分析方法

职位分析问卷法（PAQ）总结词职位分析问卷法是一种结构化的、以工作为基础的职位分析方法，通过收集和分析工作相关的信息来评估职位的相对价值。详细描述职位分析问卷法通过一系列与工作相关的问卷问题，评估职位的职责、技能、知识和经验要求等，从而确定职位的相对价值。该方法具有较高的信度和效度，广泛应用于各类组织中。

工作要素法（JEM）总结词工作要素法是一种以工作为基础的职位分析方法，通过评估职位所需的核心要素来评估职位的相对价值。详细描述工作要素法关注职位所需的核心要素，如知识、技能、能力和其他个性特质等，通过评估这些要素的相对重要性来评估职位的相对价值。该方法广泛应用于需要高度专业化的职位分析中。

临界特质分析系统（TTAS）总结词临界特质分析系统是一种以工作为基础的职位分析方法，通过分析职位所需的关键特质来评估职位的相对价值。详细描述临界特质分析系统关注职位所需的关键特质，如沟通能力、领导力、决策能力等，通过评估这些特质的相对重要性来评估职位的相对价值。该方法广泛应用于需要特定职业背景的职位分析中。

关键事件技术（CIT）总结词关键事件技术是一种以工作为基础的职位分析方法，通过收集和分析与工作相关的关键事件来评估职位的相对价值。详细描述关键事件技术关注与工作相关的关键事件，如重大项目、突发事件等，通过分析这些事件对职位的影响和要求来评估职位的相对价值。该方法广泛应用于需要应对复杂情况的职位分析中。

工作任务清单（TI）总结词工作任务清单是一种结构化的、以工作为基础的职位分析方法，通过列举和评估工作任务来评估职位的相对价值。详细描述工作任务清单列举了与工作相关的所有任务，并评估每项任务的重要性和频率，从而确定职位的相对价值。该方法具有较高的客观性和准确性，广泛应用于各类组织中。

03工作分析方法的选择与运用

选择工作分析方法的标准适用性准确性成本效益灵活性根据企业的规模、组织结构和岗位特点，选择适合的方法。确保所选方法能够准确反映岗位的工作内容、职责和要求。考虑方法的成本和所需资源，确保投入与产出的平衡。选择能够适应企业发展和变化的方法，以便及时调整和更新。

不同方法的优缺点比较优点直接与员工沟通，获取最直接的工作信息。缺点对访谈者的技巧要求较高，可能受到员工个人观点的影响。

不同方法的优缺点比较优点直接观察员工工作过程，获取客观、真实的数据。缺点对观察者的要求高，且难以观察到非显性工作内容。

不同方法的优缺点比较优点员工记录日常工作内容，提供详细的工作信息。缺点可能存在记录不全或偏见，需要与其他方法结合使用。

不同方法的优缺点比较优点结构化问卷，易于操作和标准化。缺点侧重于工作特征，可能忽略具体的工作职责。

方法的运用与实施步备阶段实施阶段分析阶段结果运用明确工作分析的目的、确定分析的范围和对象、选择合适的方法。根据所选方法收集数据，如访谈记录、观察笔记、工作日志等。整理和分析收集的数据，提取关键信息，明确岗位职责和要求。将工作分析结果应用于人力资源管理决策，如招聘、培训、绩效管理等。

04工作分析的实践与案例

某公司工作分析实践实践背景实践结果某大型制造企业，员工数量众多，组织结构复杂，