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楼盘工作手册

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楼盘工作手册

第一部分售楼部岗位职责

一、现场经理职责

全面负责售楼部的销售业务，保证本售楼部的工作能顺利正常地自行运作，保证项目全过程，无客户激烈投诉；

指导楼盘客户积累工作，协助分析阻因并找出应对方法，指导销售；

负责销售控制，人员考勤及现场纪律；

协助销售谈判，负责签约的最后把关；

按时提交各项工作报告，各种数据分析报告；

保证本售楼部无重大责任事故发生，负责妥善处理好售楼部的突发事件；

按时完成当班日志；

负责合同审核工作；

各种销售物料计划；

负责物业管理、工程、信贷、财务方面的相关对接；

每天下班前电话向销售中心报告当班情况；

负责售楼部工作计划的制定与执行；

主持每天早会、晚会及周例会；

专业售楼人才培养与培训；

参与制定推盘计划、销售计划，完全负责计划的执行；

销售中心下达的其它工作任务。

二、销售主管职责

首先是一个优秀的置业顾问，能起典范作用。

协助现场经理负责现场纪律、人员排班及考勤；

按时做好现场来电来访数据的统计。

负责合同的审核工作；

根据销售物料计划去准备与落实。

每天下班前当面或电话向现场经理报告当班情况

协助主持早晚会。

完成现场经理下达的各项其它工作任务。

三、置业顾问职责

1、日常客户现场接待与楼盘推介讲解；

2、现场电话接听与接待；

3、参加了解市场、了解竞争对手楼盘的活动；

4、参加对外的市场促销活动；

5、信息和市场信息的收集与反馈；

8月

销售主管

2

置业顾问

6

共计

8

9月

销售主管

2

置业顾问

6

共计

8

合计

15550

二、基本待遇：

各岗位基本待遇

岗位

基本待遇

综合福利

任务奖

基本奖

合计

基本工资

职务津贴

岗位津贴

小计

通讯补贴

保险补贴

现场经理

400

300

700

80

120

400

200

1500

销售主管

400

200

600

80

120

200

1000

置业顾问

400

80

480

120

200

800

任务奖与销售达成率挂钩；

职务津贴、岗位津贴、基本奖与上级考评挂钩。；

除特别声明外，新员工试用期为3个月，培训考核期一个月内无底薪，试用期无职务津贴、岗位津贴、任务奖。

非销售期无销售任务，不设任务奖。

如无任务期，现场经理保持任务奖。

如无任务期，主管底薪按900元发放；置业顾问底薪按700元发放。销售提成同意按1‰发放。

三、任务达成奖励

销售主管、置业顾问任务奖：

置业顾问任务奖

备注

50%以下

0

50%～60%

100

61%～80%

150

81%～100%

180

100%以上

200

每超额完成50㎡，任务奖再递增50元

如果小组全员完成当月任务，销售主管的任务奖再增加100元

现场经理任务奖：

5、6月

7、8、9月

任务达成率

任务奖

任务达成率

任务奖

50%以下

0

50%以下

0

50%～60%

150

50%～60%

150

61%～80%

200

61%～80%

200

81%～100%

300

81%～100%

300

100%～110%

400

100%～105%

400

111%～120%

500

106%～115%

500

121%～150%

600

116%～125%

600

151%以上

800

126%以上

800

三、提成奖励

1、销售主管、置业顾问基本提成：

当月任务达成率

99%以下

100%以上

500㎡以上

800㎡以上

1000㎡以上

提成比率

0.8‰

1‰

1.2‰

1.3‰

1.8‰

现场经理基本提成：

7月31日以前完成总体任务的90％以上，基本提成为：0.18‰；

8月31日以前完成总体任务的90％以上，基本提成为：0.16‰；

9月31日以前完成总体任务的90％以上，，基本提成为：0.15‰；

9月31日以前完成总体任务的80％以上，，基本提成为：0.13‰；

9月31日以前完成总体任务的70％以上，，基本提成为：0.1‰；

提成奖计算方式：实际销售面积×各计提指标=提成金额

四、销售冠军奖

每月评选“XXXX”销售冠军一名，奖金额度如下：

当月达成面积（㎡）

冠军奖金额

备注

800以上

800

奖金于次月第一周例

会上当场发放

600以上

400

五、优胜小组奖

每季小组任务合计超额完成1000㎡以上，设团体奖800元。奖金由销售小组自行分配。

六、以上各项奖励可以累加进行

七、兑现方式

工资及各种奖金于次月支付；

销售主管、置业顾问提成的兑现条件：

合同签订，首期款到位，次月兑现计提的50%；

合同备案到位，次月兑现剩余的30%；

公司阶段目标按时完成，次月兑现剩余的20%。

现场经理提成的兑现条件：

公司阶段目标按时完成，次月兑现。

八、综合考核

直接上司对下属有人事建议权；

直接上司