生产制造企业质量、环境、职业健康安全管理体系管理手册.doc

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质量、环境、职业健康安全管理体系

管理手册

(依据GB/T19001-2008idtISO9001：2008标准编制)

(依据GB/T24001-2004idtISO14001：2004标准编制)

(依据GB/T28001-2011idtOHSAS18001:2007标准编制)

编号：

编制：管理体系认证工作小组

审核：

批准：

版次:A/0

受控受控状态：

受控

发布日期：实施日期：

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管理手册目录

章节号

管理手册

页码

备注

00

管理手册目录

1

0.1

颁布令

3

0.2

管理者代表、职业健康安全事务代表任命书

4

0.3

企业概况

5

0.4

手册说明和管理

6

0.5

方针与目标

7

1

适用范围

8

2

引用标准

8

3

术语和定义

8

4

整合管理体系

9

4.1

总要求

9

4.2

文件要求

9

4.2.1

总则

9

4.2.2

管理手册

10

4.2.3

文件控制

10

4.2.4

记录控制

11

5

管理职责

13

5.1

管理承诺

13

5.2

以顾客及相关方为关注焦点

13

5.3

管理方针

13

5.4

策划

14

5.4.1

目标、指标和方案

14

5.4.2

体系策划

15

5.4.3

环境因素和危险源

15

5.4.4

法律法规和其他要求

16

5.5

职责、权限与沟通

17

5.5.1

职责和权限

17

5.5.2

管理者代表

17

5.5.3

信息交流和协商沟通

17

5.6

管理评审

18

管理手册目录

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章节号

管理手册

页码

备注

6

资源管理

21

6.1

资源提供

21

6.2

人力资源

21

6.3

基础设施

22

6.4

工作环境

22

7

产品实现

24

7.1

产品实现的策划

24

7.2

与顾客的有关过程

24

7.3

设计和开发

25

7.4

采购

25

7.5

生产和服务提供

27

7.6

监视和测量设备的控制

30

7.7

环境、职业健康安全运行控制

30

7.8

应急准备与响应

31

8

测量、分析和改进

33

8.1

总则

33

8.2

监视和测量

33

8.2.1

顾客满意

33

8.2.2

内部审核

34

8.2.3

过程的监视和测量

35

8.2.4

产品的监视和测量

35

8.2.5

环境和职业健康安全的监视和测量

36

8.2.6

合规性评价

36

8.3

不合格品控制

37

8.4

数据分析

38

8.5

改进

38

8.5.1

持续改进

39

8.5.2

纠正措施

39

8.5.3

预防措施

39

附录A

黄山睿基新能源科技有限公司组织机构图

42

附录B

职能分配表

43

附录C

程序文件目录

程序文件目录

46

附录D

工艺流程图

47

附录E

手册更改记录

手册更改记录

48

01颁布令

XXXX公司质量、环境、职业健康安全整合管理手册，是依据GB／T19001-2008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004idtISO14001:2004《环境管理体系规范与使用指南》和GB/T28001-2011idtOHSAS18001:2007《职业健康安全管理体系要求》三个标准，结合公司实际情况编制的，对公司的产品质量、环境和职业健康安全整合管理体系作了相应规定，是指导公司整合管理的纲领性文件，是全体员工的行动准则。经审查本手册符合相关标准要求，切合公司实际，现予以批准并发布，要求公司全体员工严格遵照执行。

特此发布！

总经理:

2015年01月07日

02管理者代表任命书

为了贯彻执行GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》，加强对质量环境职业健康安全管理体系实施的领导，提高公司产品质量和员工质量环境安全意识，特任命为本公司的管理者代表，管理者代表的职责是：

1、负责组织做好质量环境职业健康安全管理体系的策划工作，确保质量环境职业健康安全管理体系的过程得到建立、实施和保持；

2、向总经理汇报质量、环境职业健康安全管理体系运行情况以供评审，并为体系改进