如何处理不同类型听众的需求和反馈.pptxVIP

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2024-06-01 发布于四川
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如何处理不同类型听众的需求和反馈.pptx

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如何处理不同类型听众的需求和反馈;目录;01;;理解不同类型听众的需求;;倾听与解决问题能力;结语;02;不同类型听众的分类及特点;客户、员工和合作伙伴;上级、同事和下属;社会大众和媒体;03;;建立反馈机制;制定沟通计划;运用技术和工具;结语;04;;处理负面反馈;建立信任和稳定关系;持续改进与学习;持续改进;05;案例分析与总结;;;行业经验与案例分析;案例分析与总结;成功之路分享;06;;展望未来发展;回顾与反思;;