管理学概述课件.ppt

第一章;结构框图;一、管理的概念;可以来源与对生活的观察（恋爱—结婚—工厂里男女工人比例），

对工作中出现问题的思考（企业战略：水泥厂老板的故事），

对自身经历的反思（牛肉粉），

对社会现象的探究（公交车伤人案），

对文献的阅读，

对新闻报道的反应（绍兴、温州金融危机），

对传奇故事的追问（神奇，西子：家族企业）；

和朋友的闲聊，与学生的对话，或者别人的提问

作为一个管理的研究者：最大的乐趣在于可以选择任何自己感兴趣的方向;关于管理的理解;管理;管理追求效率和效益;(克雷纳论管理);二、管理的特征;三、管理的性质;管理科学性与艺术性常犯的错误;——管理具有科学性，无论是美式管理还是日式管理，管理规律是一样的，但要结合实际来运用。;四、管理职能;计划组织领导控制

定义目标，决定需要做指导和激励监控活动

制定战略，什么，怎么所有群体和以确保其

开发分计划做，谁去做个人，解决按计划完

以协调活动冲突。成。;计划;五、管理者;;

;按职能部门划分：;明茨伯格;小企业老板大企业经理

发言人资源分配者

企业家

联络者

代表人监听者

领导者调解人

谈判者

传播者企业家;管理者角色与组织层次（罗宾斯）;;;管理案例：杰克韦尔奇的数一数二战略愿景

（管理者技能与组织层次）;管理者的培养