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护理沟通方面课件.pptx

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    护理沟通方面课件大纲;目录;单击此处添加章节标题;护理沟通的重要性;建立良好护患关系;提高护理效果;减少医疗纠纷;护理沟通的基本原则;尊重患者;关注细节;及时反馈;有效沟通;护理沟通的主要内容;了解患者病情;介绍护理方案;解答患者疑问;心理护理与支持;护理沟通的技巧与方法;倾听技巧;表达技巧;非语言沟通技巧;情绪管理技巧;护理沟通的注意事项;注意保护患者隐私;注意沟通时的环境与氛围;注意沟通

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