大学生对食堂满意度调查问卷.pdfVIP

调查报告

关于学生对食堂的满意程度

学号：

班级：

姓名:

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摘要

关键词：

大学生、消费观念、食堂

食堂是我们每一个大学生每天都要去的地方，所以食堂满意度就是我

们大学生对这个学校的满意程度。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活

和健康。

食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分，为了更好地

了解学校的食堂情况，为了学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学

校食堂满意度的调查，比较全面的了解我校食堂的现状，进一步提高食堂的工作

质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学能够得到更好的饮食

服务。

调查策划书

一、调查背景：

学校的餐厅是学生关注最多问题的地方，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问

题，更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。此次调查

报告，我们则更多的从学生的角度出发来阐述，因为学生才是大学的主体。

现在的食堂，每一个新的学期总会涨价，到底是因为什么导致涨价，每一个

学生都想吃到最放心，最合理价格的饭菜，到底怎样才能让学生满意的在食堂吃

饭。于是我们进行了这次的、对食堂的满意度调查问卷。

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二、调查目的：

本次调研的目的在于，通过对调才问卷的认真分析，食堂涨价的原理以及学

生喜爱怎么样的膳食，对大学食堂的满意度又是如何。

三、调查内容：

通过调查问卷的方式对武汉商学院学生进行访问，对第一手的资料进行科学

的分析，以了解他们的满意度以及建议。

四、调查方法：

1、本次调查为问卷调查

2、问卷调查方式：随机调查

3、调查地点：教室

五、调查对象和样本量定：

按性别分，每个性别组抽25人进行调查

六、问卷设计：

采用描述研究的来进行调查，目的在于更清楚的细分市场的特征；更能清

楚的了解我们同学具体在什么时间段来餐厅就餐，来选择怎么样的口味和价位

的饭菜。

七、查执调行：

访问员:调查需访员5名,由具有丰富经验的人员。

问卷调查

大学生对食堂满意度调查

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调查结果

18

16

14

12

男

10

女

8

6

4

2

0

300以下300~500500以上

每月学生餐厅花费情况

很差

12%

一般满意

32%56%

学生对餐厅人员服务态度的满意度