企业介绍、宏观环境分析、微观环境、SWOT.pdf

一．深圳宝骏汽车服务有限公司简介：

深圳宝骏汽车销售服务有限公司成立于二零零四年一月十二日，是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集

团在广东省深圳市的授权特许经销商。是广东番禺朝晖国立集团有限公司于深圳的另一重点投资。番禺国立朝晖集

团实力雄厚，集电器业、物业管理、房地产开拓的独资私营和企业。宝骏罗莎分公司是深圳地区首家获得德国宝马

及华晨宝马授权的经销商，此后，笋岗分公司，宝安分公司以及广州番禺分公司相继落成，共同构建强大的BMW

4S服务体系，一同提供BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。

深圳宝骏罗莎分公司地处罗湖区罗沙路5072号，占地10000平方米。销售环节可提供BMW全线车型：全

新BMW1系，3系，5系，6系，7系，BMWX1，X3，X5，X6，Z4以及BMWM系等多种车型。维修服务

环节拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和必威体育精装版的修理、加工及喷漆设备。技术工人和销售人员全部接受过

BMW的专业培训，遵循BMW全球统一的高标准，能够为您和您的爱车提供最完美服务。

深圳宝骏汽车汽车凭借四家4S分店的多网点优势，充足的现货资源，提供即时提车；优越的地理位置的巨大

优势，即便是面对08年国际金融危机的艰难时期，在众多汽车经销商纷纷亏损退市的境况下，也连续多年成为中

国南区销量第一的BMW特约经销商，彰显超凡实力的同时也说明宝骏的营销策略具有过人之处，也是本文研究的

重点。

宝马汽车全系产品：

BWM1系

简约的豪华，时尚的动感。不论1系的价格如何，也不管它只是一辆紧凑级的小车，令人高兴的是：顾客得

到的毕竟是一辆宝马，而且这辆小车不仅看起来是宝马，开起来也是宝马。对很多顾客来说，这才是最重要的。

BMW3系

运动轿车之王从1975年第一代宝马3系面世以来，它一直被人们看作是最能表达宝马轿车特点的车型。操

控之上，运动之美是3系轿车的最好诠释。如今BMW3系以其出色的款式仍在延续这一传统，经成为了宝马所以

车系中最成功的车型，也是销量最大的车系!

BMW5系

商务座驾，精英之选。个性、典范、动感宝马5系列的历史已经34年。从经历中锤炼智慧，有勇气挑战极限。

这款汽车将引领您迈向成功，也将带领您进入汽车设计的至高境界。设计与舒适，安全和性能－这就是BMW5系

汽车的内在特质。

BMW6系

展示运动的美学。要激起您的思潮有很多途径，其中最高雅的途径就是驾乘BMW6系汽车踏上您的旅程。

BMW7系

尊崇旗舰，驾驭未来。全新BMW7系列轿车动感强劲，同时又具有超出其他轿车的平稳和敏捷。它似乎可以

提供无限的动力资源，但却不失优雅和独特风格。它提供了不可比拟的驾驶体验，但这新款7系轿车却是百分百

纯正的BMW。全新BMW7系列轿车，生活艺术，唯您独尊。

BMWZ4

跑车梦想重生。新一代BMWZ4是宝马公司首款采用可折叠硬顶的敞篷跑车。让身体与心灵一起飞扬,

写意生活,自由驾驭。

BMWX系

运动无极限，为征服不同路况而生，延续家族运动精神。凭借同业领先四驱系统Xdrive实现高速响应，

确保车辆最大性能的发挥的同时大大提高车辆的极限值，为动感的SUV创造可能。

M系

是御用车型,有M3M5M6Z4MX5MX6M系列。字母“M”在汽车世界里代表着强劲、时尚、智慧和极度的

优雅，是专为兼顾激情及品位的勇敢者缔造的M系列座驾。

宝骏汽车提供的服务：

承接BMW全国统一服务，宝骏向广大车主提供高标准，高质量，高效的服务如下。

一．“高效”服务举措：1小时机油养护服务亮点

BMW售后服务中国战略最大的亮点是提升了服务的速度以及质量，其中“一小时机油养护服务”就是其中的

亮点。这项服务全国正式开始的时间为今日也就是：2011年3月1日，如果在规定的1个小时内，没有完成机油

养护服务，则服务费免费。

二．“透明”服务举措：维修价格全国统一

这项举措在新战略中将得到延续，国内的授权经销商将更加严格的执行规定的标准，做到透明公正。常用

的的保养服务套餐可以在各经销商处或者登陆官方网站了解。

三．“关爱”举措：增加事故车救援热线

在24个月新车保