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售后服务人员岗位描述及职位要求9篇

售后服务人员岗位描述及职位要求（篇1）

职位描述：

1、根据公司工程项目管理的要求,实施工程项目的内检工作,

严把工程质量。

2、工程项目实施完毕后,接手项目的售后维保工作,按照公司

售后服务程序及规范要求定期对已经投运的设备进行培训、巡检、

测试、维护保养等工作。

3、主动和客户沟通,倾听顾客的建议和意见,及时排除设备故

障,确保设备安全高效稳定运行。

4、指导、培训客户正确使用公司产品,提高客户的故障排除

和应急处理能力;

5、调试好控制系统,以客户满意为目标,提高冷冻/冷却水输

送系数,为提升系统能效打下基础;

6、对质保期即将结束的项目,要积极与客户交流沟通,签订有

偿维保合同。

职位要求：

1、大学专科以上学历

2、电气及其自动化、自动化等相关专业

3、良好的沟通协调能力,能熟练使用计算机办公软件,能熟练

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售后服务人员岗位描述及职位要求（篇2）

岗位职责：

1.负责对技术中心以及工场店员工进行标准服务流程的培训

及指导。

2.负责培训学员的日常管理、

3.负责工场店售后客服的辅导。

4.根据公司业务发展需求，协助进行必要的课程更新或是新

课程的编制。

5.完成上级领导安排的其他任务。

职位要求：

1.熟悉4s店的工作流程。

2.具备讲授培训课程的演讲技巧和课程开发能力。

3.具备良好的口头表达及公文书写作能力。

4.具备良好的沟通及创新精神、团队精神以及良好的职业素

养。

5.能够适应不定期的出差。

6.能够熟练使用电脑以及office等办公软件。

7.两年以上连锁行业培训岗位工作经验优先。

8．具备教师资格证者优先。

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售后服务人员岗位描述及职位要求（篇3）

职责描述：

1、从事叉车的日常售后服务保养、维修工作。

2、带领售后服务团队全面负责公司既有客户的售后服务工作。

3、对客户进行基础培训，反馈用户对产品使用情况的意见和

建议。

4、负责配件的日常销售，售后及配件销售货款的回笼，并为

叉车销售工作提供必要的支持

5、完成领导交办的其他任务。

职位要求：

1、大专以上学历，工程机械、机电一体或工业电气自动化专

业。

2、具有3年以上叉车或者液压设备的维修经验和售后服务工

作经验。

3、吃苦耐劳、能适应一定强度的工作，能够适应经常出差。

4、动手能力强，学习能力强。

售后服务人员岗位描述及职位要求（篇4）

岗位职责：

1、负责公司实验室仪器的维修、保养、回访；

2、负责新装仪器的安装、调试、培训、技术支持；

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3、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况

及市场动态、提出合理化建议；

4、制定并实施辖区医院的售后服务计划，搜集意向信息；

任职资格：

1、专科及以上学历；

2、1年以上仪器售后服务工作经验；

3、具有较强的独立工作能力和社交技巧，较好的沟通能力、

协调能力和团队合作能力；

4、身体健康，具有独立分析和解决问题的能力。

售后服务人员岗位描述及职位要求（篇5）

岗位职责：

1、智慧社区日常售后问题受理及协调解决，对客户满意度负

责；

2、对客户进行物业管理平台(智慧社区)培训；

3、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作；

4、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调

等工作；

5、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工

作；

6、领导安排的其他工作事项。