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求真务实锐意进取再创医院护理事业新辉煌

求真务实锐意进取再创医院护理事业新辉煌

护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，对促进经济社会发展、维护和提高人民群众健康水平发挥着重要作用。一个医疗单位的护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全，关系到人民群众的健康利益和生命安全，关系到社会对医疗卫生服务的满意程度。多年来，医院全体护理人员在区委区政府、区卫生局和医院党委的正确领导下，认真贯彻落实国家卫生工作方针，坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕医院的中心工作，严格执行医院各项规章制度，注重护士培训，不断强化“三基、三严”训练，狠抓护理质量管理和优质护理服务，护理质量和服务水平不断提高，连年受到上级领导和社会各界的好评。现将近年来医院在护理管理方面的工作经验总结汇报如下：

一、强化职业道德教育，树立护士良好的职业形象

随着社会经济的发展,人们对健康的认识日益深化,对护理服务提出了更高的要求，护理工作者不仅要有精湛的专业技术,更要有高尚的职业道德，二者缺一不可。为此，医院始终坚持对护理人员进行职业道德教育，增强道德意识、提高道德修养，使护理职业道德转化为护士内在的品质，自觉树立良好的护士形象，全心全意做好护理工作，提高工作能力，保证工作质量。医院利用纪念“5.12”国际护士节的机会，大力弘扬南丁格尔精神，先后成功举办“爱在我心中”护士演讲比赛、庆祝建院60年护士节文艺晚会等丰富多彩的活动，积极参与市、区卫生局举办的各项活动,充分展现了我院护士朝气蓬勃、爱岗敬业的良好社会形象。由于成绩突出，2007年，医院被市人事局、市卫生局联合授予“全市护理工作先进集体”荣誉称号，护理部被总工会授女职工建功立业标兵岗”，重症监护室荣获“五一劳动奖状”，手术室、内三科荣获“女职工建功立业标兵岗”，3名护士荣获“五一劳动奖章”，10名护士荣获“女职工建功立业标兵”等荣誉称号。近几年涌现出多名市优秀护士、市三星级护士、市护理服务明星，为全院护理人员树立了榜样，起到了很好的模范带头作用。

二、狠抓质量管理，确保护理质量和安全

质量是医院管理永恒的主题，护理质量关系到患者的生命安全和身心健康，是医院管理的重要组成部分，多年来，医院始终把护理质量管理放在各项护理工作首位，狠抓质量控制，严格落实各项护理规章制度和技术操作规程，认真做好以下几方面工作。1、重视质控组织建设，成立医院和科室质控组并定期开展活动，不断修订和完善护理质控实施细则和各种规章制度、职责，努力营造“重质量、重细节”的工作氛围，使“质量第一、安全第一”的思想深入人心。2、为达到护理质量持续改进的目的，医院质控管理小组每月对全院危重病人管理、病房管理、药品管理、健康宣教、治疗室管理、抢救物品管理、设备管理、护理文书、护士培训等10余项内容进行全面检查，发现问题现场反馈，写出整改通知单下发给科室，要求护士长组织科室质控小组共同分析原因、制定整改措施并限期整改。检查结果及时在护士长例会上通报，对检查中发现的问题共同探讨，提出整改意见，认真加以落实。科室质控组每周组织活动，有计划的检查科室各项护理工作。3、医院坚持执行护士长轮流查夜制度，每周有3名护士长对夜班护理工作进行检查、督导，发现、纠正存在问题，帮助科室解决困难，有效保障夜间护理工作质量。

三、强化服务内涵，打造护理服务品牌

随着人民群众生活水平的不断提高和对健康需求的日益增长，患者对护理服务的要求也越来越高。多年来，医院护理人员牢固树立“以病人为中心”的

人、主管护师。。。人，大专以上学历占全院护士总数的%。。。。。。，我们惊喜的看到，医院这支护理队伍在区委、区政府、区卫生局的正确领导下，经过60多年的发展壮大，已经历炼成为卫生战线上的一支生力军，始终秉承“严谨、务实”的工作作风，发扬无私奉献、团结实干的优良传统、坚决贯彻落实卫生工作方针，面对困难能迎难而上、打的了硬仗、打得赢胜仗。在今后工作中我们将继续为全区人民群众的健康保驾护航，为全区护理事业发展作出更大的贡献，为医院护理工作再创新的辉煌。