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一、QE与品质管理发展的关联简介

品质检验管理阶段统计品质控制阶段全面品质管理阶段

1生产特点以手工及半机械生产为主大批量生产现代化大生产

2管理范围限于生产现场品质管理产品形成全过程

3管理对象限于产品品质(狭义品质)从产品品质向工作品质发展产品品质和工作品质(广义品质)

4管理特点事后把关为主把关与部分预防相结合防检结合，全面管理

5管理依据产品品质符合品质规格按既定标准控制品质以用户为主，重在产品适用性

6管理方法主要用技术检验方法应用数理统计方法运用多种管理方法

7管理标准化标准化程度差由技术标准发展到品质控制标准严格标准化，技术、管理标准化

8管理经济性忽视经济性注重经济性讲究经济性

9参与管理人员依靠检验部门和品质检验人员依靠技术部门、品质检验部门、品质检验人员依靠全体员工

二、QE工作质量对公司品质控制水平的影响

影响产品品质QE所关注的重点QE的工作事项举例

的因素

市场企业必须具有高度的灵活性新产品和改进产品中所用的材料和工艺方法的试验、验证和可行性分析报告

资金管理注意力集中于品质成本领域生产中的废品和返修品对品质成本影响程度的监控与分析

管理品质管理部门必须安排整个生产过程的品质当出现偏离品质标准时，如何分配各相关部门负责采取措施？

检验方法以确保最终品质

人知识经济的发展产生了对系统工程师的需求如何设计、建立和运转各种各样的体系，保证达到预期的目标；

激励突出提高品质教育和提高品质意识强化员工工作的成就感，承认他们对实现公司品质目标所作的贡献；

材料出于对生产成本和品质要求的考虑，材料要进对高质量要求的物料，进行快速的精确的化学和物理测试

行精确的控制

机器和机械化提高设备的利用率与有效产出品率设备生产一次性成功率的统计与分析

现代信息方法数据处理方法能提供有用、准备、及时的预测如何建立质量信息的规模收集、储存、检索和处理系统

信息

产品规格要求产品安全性和可靠性产品潜在问题的验证、分析与对策

三、QE人选的素质要求与职能界定

协调技能具有与其它员工配合、相互协调的技能

能将掌握的管理科学知识付诸于行动

管理技能

职能技能掌握和管理各种品质技术的才能

品质管理体系

QCQAQE

IQCIPQCOQCFQCDCCLABSQEQEJQE

设计品质

明白构成客户“适应性”的是什么

市场研究品质

选择产品的概念以反映市场所识别

概念品质

的客户需求