2024《网络突发事件的监测与预防研究》7800字.docx

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网络突发事件的监测与预防研究

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摘要：随着世界进入网络时代，网络舆论作为信息和数据的来源，对社会治理的影响变得更深。网络不仅丰富和完善了信息传播功能，同时也改变网络突发事件的管理模式，使得网络成为突发事件舆论传播的重要方式。此外，中国正处于深刻的社会转型期。集中的社会矛盾导致了公众利益的多元化，导致接连有舆论争端。在对现状的研究后，发掘信息和舆论话语，作者结合实际经验来分析，影响我国网上舆论治理的主要原因是：过时的思维方式、数据处理的落后技术和管理机制的缺乏、科学知识不足、公众意识不足、机制也不完善。为了解决上述问题，探索大数据时代网络公众舆论的治理途径成为本文的重点讨论对象。

目录

TOC\o1-3\h\u23639第一章序言 1

2494第二章相关概念综述 2

4912第一节突发事件 2

13655第二节网络突发事件 2

19582第三章网络突发事件处理问题分析 3

1819第一节缺乏大数据检测基本意识 3

13720第二节数据采集技术已经落后 3

13009第三节管理机制尚有待完善 3

30212第四章网络突发事件数据获取与处理 4

15616第一节网络突发事件事件选取 4

12993第二节网络突发事件数据获取 5

15381第五章网络突发事件检测和预防策略 7

16450第一节运用大数据理念和手段提升政府公信力 7

29549第二节科学有效地利用大数据时代的舆论引导功能 8

31304第三节依法推进网络突发事件规范治理 8

9809第六章结束语 9

15192参考文献 10

第一章序言

近些年以来，随便Web2.0时期的降临和移动用户端的推广使得国内移动互联网用户范围日渐扩大，信息网络的形成与传输速率展现指数级增长。在CNNIC发表的第47次《互联网发展状况数据统计报告》中，截止到2020年12月，国内用户范围已达9.89亿，较2020年3月增加8540万，移动互联网的覆盖率高达70.4%。

图1-1中国互联网使用情况调查（截至2020.12）

移动互联网的广泛应用推动了手机客户端各类软件的研发，软件服务范围包括基础的休闲交际、检索咨询和电子商务平台等，并在公共区域如常规交通出行、基础教育培训、医疗服务等有一定运用。除此之外，特别重视的是，各类社交网络平台在巨大的受众群体规模下每天都建立着数以亿计的信息内容，包括了生活起居、工作的各个方面。以微博为例子，微博自其在2006年建立迄今为止，操作方法的方便性和信息交互的实效性深深吸引着愈来愈多的受众群体。以微博为代表性的移动互联网社区论坛为大众的生活起居造成了多元性，而便捷的信息传播在相应水平上活跃大众思维模式的情况下，大众的价值导向也悄悄发生了变动。每天建立的大量数据信息内容中不但包括着网络用户生活起居中的繁琐事情，也有着突发事件的信息内容，这类信息内容不经管控非常容易向着极端化方面发展，从而引起争端、互联网“骂战”等，这给政府部门的综合治理监管和当今社会的和谐稳定造成了很大的考验。

从而，网络突发事件变成了一种新的探讨热门话题，计算机网络、社会心理学、人类学等众多行业领域的学者从各种不同的视角展开了网络突发事件的研究，从理论与实践、周期性探寻到大数据挖掘、趋势分析等各种维度进行了各种不同深度的探讨，迄今为止，网络突发事件的探讨关注度依然居高不下，可以看出在该领域依然有着很多研究区域仍待进一步分析。

第二章相关概念综述

第一节突发事件

突发事件顾名思义就是突然爆发的，让毫无准备的人们处于危险中的紧急事件。所谓的突发事件可能是一个事故、一起案件或者说是一场灾难。目前在我国理论上对于突发事件的概念还没有完全统一。广义上的突发事件是指突然发生的事件：一方面是指事件发生的猝不及防，让人没有心理准备，无法应对；另一方面是指事件发展速度飞快、发展趋势无法预料。

《国家突发公共事件整体应急方案》中突发事件诠释为“突然出现，引起或很有可能引起巨大伤亡事故、经济损失、自然生态环境损害和严重社会危害，威胁公共安全管理的突发事件。”

总而言之，突发事件全部都是突然出现的、没法预估的及其影响区域特别广的。突发事件不但会对社会造成多个方面的损害，也会对社会公众心理健康造成不可逆的影响，因而妥善处理突发事件是现如今不可或缺的探讨问题。

第二节网络突发事件

伴随着移动互联网信息技术的快速发展和网络媒体的普遍使用，网络已经转变了公众的表达形式，网络突发事件逐渐反复出现在社会领域当中。网络突发事件在社会中的危害愈来愈不能忽略，什么是网络突发事件变为了公众普遍探讨的问题。基于网络信息的不可预测性，和社会公众观