2024《S公司结构化面试方案设计》6000字.docx

S公司结构化面试方案设计

目录

TOC\o1-2\h\u11658摘要 1

12262一、万达广场项目简介 2

19380二、结构化面试的相关概念 2

87261.结构化面试定义 2

108152.结构化面试的要求 2

5571三、结构化面试的具体实施 3

54841.结构化面试的测试要素 3

95342.结构化面试的评分标准 3

23263.结构化面试的组织管理 4

9370四、万达广场结构化面试现状和存在的问题 5

148691.万达广场结构化面试现状 5

189432.万达广场结构化面试存在的问题 5

20451五、万达广场结构化面试的优化建议 7

269451.高质量面试官队伍的建设 7

307792.面试结果的合理反馈 7

259853.加强、完善面试监督 8

32674.面试监督的有效性 8

20654总结 9

12309参考文献 11

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摘要

随着对工作的深入，传统的面试呈现出许多缺点，而组织式的HRC(人力资源管理中心结构化)的组织式面试，因其运作的规范化和科学化，并对员工的综合素质进行了全方位的评估，逐渐被人们所关注。在组织式的面试过程中，通过对员工的核心能力进行甄别，可以建立一个员工的综合评价模型。万达广场由于自身发展的需要，扩大了更多的区域，现在新的分公司开业的步伐越来越迅速，对人才的需求量也越来越大。过去万达广场采用的是常规的面试方式，没有充分考虑到人才的综合素质，导致了许多的人才流失。

在此基础上，本论文就万达广场的结构面试进行了细致的剖析，首先对万达广场进行了简要的阐述，并阐述了其基本理念和具体的实现方法，接着，对万达广场的结构性面试的现状和面试人员建设不足、面试过程准备不足、测评标准匹配不足、面试监管不力等四个问题进行了分析和归纳。

关键词：结构化面试，测试要素，评分标准

一、万达广场项目简介

万达国际广场是万达集团在世界范围内的一个大型综合性购物中心。

截止到今年十一月二十九日，万达已经在全球30个省市188个万达商场正式营业。拥有世界上最大的地产，每一座城市，都是一座标志性的城市。

万达商业项目涵盖了大型商业中心，城市步行街，五星级酒店，写字楼，公寓等。万达商业中心实现了公司与社会的协调发展，具有以下四方面的社会效益：一、提升城市商业品位；二、新增大量工作机会；三、创造持续的大笔税收；四、丰富人民的消费需要

二、结构化面试的相关概念

1.结构化面试定义

结构化面试也被称为标准化面试，是指按照事先制定好的面试试题，对每一问题逐一发问，以一种形式将受试者的答案和对其进行评估的方式。结构式访谈是目前广泛运用于实际工作中的一种，其运用对提高应聘者的工作效能有很大的帮助。

2.结构化面试的要求

(1)以工作为基础的访谈因素。按照结构化面试的要求，在对职位体系进行细致的剖析后，再结合工作岗位对工作人员的素质和素质的实际需求，从而筛选出符合职位需求的人才，使其具有更好的效果。

(2)对评估指标进行标准化。在结构式访谈中，对各个考核因素的定义和在整个面试中所占的比重做了详细的说明，并给出了相应的分级，从而确保了应聘者在整个面试中的可信性。

(3)组织结构的主审。组织式的面试对面试的主考人数量和构成方式都有严格的规定，通常由七到九个人担任，主考官要根据应聘职位的具体情况，从专业、职位、年龄等方面进行筛选，而主考老师则要负责整个面试的整个流程。

(4)对应聘人员进行程序设计。组织面试是根据面试人员、候选人的面试准备（报到、抽签、等待）、面试的过程（面试时间、面试官的引导语、面试顺序）、面试地点等，都是根据面试的流程来进行的。

三、结构化面试的具体实施

1.结构化面试的测试要素

运用行为性事件采访法，提取出企业与职位需求的胜任特性，并依据其知识、经验、核心能力、物质条件、职业兴趣、价值观等方面的胜任力需求，并依照既定的流程，进行面试，制定评估准则和评估方式。采用与行为相关的采访方法，提取出企业与职位需求中的能力特点，并依据能力特点设定相应的考题。

用一个招聘管理人员的例子来制定一个有组织的采访大纲。概要的内容包括：学历、工作经验、能力、业绩目标、个性特征、信息深度核实等。

如下所示：所有的应聘者采用相同的测试流程对每一个面试的问题设置评分标准和评分程序，使每一位面试考官对应聘者的评价有统一的标准和尺度，保证评价方法的一致性。最后对每个考官的评价，经过科学的方法进行统计。采用结构化的小组面试。村方案实施的保障公司领导的重视用人部门的沟通与协作万达广场的结构化面试方案的总结。

2.结构化面试的评分标准

评分标准是面试