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寒区城市公交运营管理规范

1范围

本标准规定了寒区城市公交运营管理的基本要求、运营组织调度、线路运行质量、行车服务管理、

场站服务设施管理、企业营运管理、冰雪期运营安全管理、经营许可管理、服务监督的要求。

本标准适用于寒区城市公交企业制定运营管理规程。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T32852.2城市客运术语第2部分：公共汽电车

GB/T22484-2016城市公共汽电车客运服务规范

GB/T35654-2017城市公共交通发展水平评价指标体系

GB/T5845.3-2008城市公共交通标志第3部分：公共汽电车站牌和路牌

GB/T5845.4-2008城市公共交通标志第4部分：运营工具、站（码头）和线路图形符号

GB/T10001.1-2012公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T26766城市公共汽电车车载智能终端

GB/T28787城市公共汽电车车载智能终端与调度中心间数据通信协议

JT/T888公共汽车类型划分及等级评定

JGJ50城市道路和建筑物无障碍设计规范

GB50220城市道路交通规划设计规范

GB18285汽油车污染物排放限值及测量方法

GB7258机动车运行安全技术条件

3术语和定义

GB/T32852.2、GB/T35654界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

寒区Coldareas

寒冷地区是指最冷月平均温度满足-10℃~0℃，日平均温度≤5℃的天数为90~145天的地区。

寒区冰雪期Snowandiceperiodincoldareas

寒区城市冬季，气温较低且降雪频繁，一般从一年的11月份一直持续到下一年的3月份。

冰雪路面Iceandsnowroad

道路路面覆盖冰雪，路面的摩擦系数减小。

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冰雪路面类型Snowandiceroadtypes

根据路面上不同的冰雪覆盖状态把冰雪路面类型分成六类：积雪、轻压实雪、积雪下有冰板、冰膜、

冰板、光滑的压实雪、光滑的冰膜。

暖库Warmgarage

可提供暖气的停放机动车、非机动车的建筑物。

4总体要求

服务性原则

倡导“出行即服务（Maas）”理念，推动城市公交与道路客运、轨道交通等其他客运方式出行信息

资源的整合，提供全链条、多方式、一站式出行服务。

需求导向性原则

以需求导向，推动寒区城市公交高水平、高质量发展及建设。

安全性原则

坚持“安全运营第一”的方针，做好冰雪灾害的安全管理和应急管理，做到安全责任到位、安全投

入到位、安全培训到位、安全管理到位、应急救援到位。

先进性原则

应充分利用互联网技术和大数据、人工智能等新技术，提高寒区城市公交服务质量。

规范性原则

应按照设定的线路、站点、时间、票价及相关服务标准等规范运营，并采用多种方式及时、准确地

向社会公布服务信息，提供优质的寒区城市公交服务。

5调度管理

基本要求

5.1.1运营时间应符合GB/T22484的规定。

5.1.2线路日均发车正点率、高峰时间计划完成率应符合GB/T22484规定。

运营要求

5.2.1寒区城市冬季市区行车速度应根据道路条件、交通条件、环境条件等确定，在冰雪道路行驶时

不宜超过30km/h。

5.2.2高峰小时满载率不宜大于80%，寒区冬季高峰小时满载率不宜大于70%。在特殊天气或节假日期

间，应根据乘客出行需求适当增加运力，避免过度拥挤。

5.2.3寒区城市公交发车应根据实时客流情况动态调整发车间隔，以满足乘客出行需求；

5.2.4在车辆不能准时到站时，应通过电子站牌、手机APP等设备及时通知候车乘客。

5.2.5寒区城市公交企业应建立健全车辆定位监控系统，实时掌握车辆运行状态，提高准点率。

5.2.6寒区城市公交车辆在冬季应提前进入暖库或提前热车