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如何了解顾客买衣服时注
重哪些因素
顾客走进服装店后，直奔某类服装区域，他时而在各款
衣服间来回浏览，时而将多款衣服拿在一起进行比较。
错误应对
1、“先生，请问您买衣服最看重什么因素呢，是面料、
款式、颜色还是做工？”
（这种询问方式太过突元，顾客正在一门心思、全神贯
注地仔细挑选和比较服装，所以很可能对服装销售人员的提
问一时反应不过来）
2、“我们这几款衣服都挺不错的，您喜欢哪款可以试试。”
（这种介绍方式过于简单、机械，不但无法了解顾客选
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