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信息管理实习报告范文

信息管理实习报告范文

文章标题：信息管理实习报告范文

我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技

术服务部实习，到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指

导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体

制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知

识。

海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业

电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二

厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大

型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持”高科技、高质量、

高水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基

础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发

展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产

业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、

软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有

国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项

目。20xx年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整

合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研

究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收

入的5％以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设

备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。

目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服

务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品

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还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地

区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大

利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生

产基地，实行本土化经营。

以”创新就是生活”为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强

大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以”

科技和人才”为依托，坚持”知识就是财富，人才就是利润”，”

向管理要效益”的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优

势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得

了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国

家电工产品认证（CCEE）,通过全国28个省市区协作城市产品

质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可

靠性指MTBF（平均无故障时间）达到120xx小时以上。

1995年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总

局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，

为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障；技术中心不仅

是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中

心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系

认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通

过认证的公司。

近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好

的必威体育精装版的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形

工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获”99年首选购买

品牌”和”98年电脑实际购买”第三名，其”金箭99H”荣获高档组

四项测试第一名，”金箭99V”荣获中档组四项测试第一名，”蓝

箭”获得廉价组八项测试第一名。其代表作”海景”“回归”“海

飞”“箭”系列电脑和”闪电”系列图形工作站，在国家权威机构的

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多项评测和用户调查中名列前茅。

海信公司的服务承诺是：

1〉全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》

在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中

心获得维护服务。

2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服

务。

3〉免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故

障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务

费，只收成本费。

4〉保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障

时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约

时间，并且在预