公司服务质量保障承诺书.docx

效劳质量保障承诺书

如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信千贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺：

一、遵守有关的法律法规规定。

二、严格按图纸及有关设计施工标准进展细心施工，保证明现设计意图，到达小区的高质量使用效果。

三、依据合同确定的工期，科学安排，细心组织，确使保质保量完成各项施工任务，按时竣工验收交付使用。

四、保证我公司供给的花草是一等品，保护措施为：苗木选苗肯定选杆径粗大，根须兴旺，枝叶茂盛，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密均匀，色泽一流，无枯死、无杂草，高度整齐，无病虫害。

五、承受贵公司及监理方的监视、检查，加强与各方的联系、协调，准时解决施工中的各种问题。

六、免费为贵公司培训假设干名园林治理、护理人员。

七、供给优质准时的保修效劳，保证在保修期内安排足够的修理，护理人员

2小时负责园林绿化的修理护理工作。

再次感谢贵公司赐予的这次合作时机，愿双方的合作开心！

XX建设工程有限责任公司 年 月 日

质量承诺及效劳承诺

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依据招标文件的规定，为业主供给优质的工程质量和效劳是我们的目标，我们要发挥我们子啊技术和质量治理上的优势，为业主供给优质的工程和效劳，为确保本次工程高质量的完成，我方即山西威民园林绿化工程向业主方严峻承诺，

l、质量效劳承诺：

质量标准：优良工程，合格率100%,优良率98%,优质率95%。

质量治理目标：：针对工程图纸技术质量要求，选派相对专业的工程技术人员，选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料，细心作业，认真施工，严格执行国家制定的有关施工法规，确保工程质量的技术标准，使苗木的成活率到达98%以上。

质量效劳承诺：依据工程进度的要求，认真组织强有力的工程班子，调入高效率的工程机械，做到人工打足，机械打足，合理调整施工打算，贯穿施工，穿插作业，抓质量，抢进度，保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务，争取提前竣工。

2、售后效劳承诺：为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向，供给业主对我公司及工程的满足程度，公司实行质量治理目标，特成立了效劳领导小组，全部组织本工程的效劳保障工作：

1、如我公司中标，我公司将为本工程供给优良的效劳；

、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容，也可依据业务的要求提前交货；

、成品完成后，如消灭质量问题，我公司派专人帮助业主帮助解决，决不影响工程进度；

、无偿供给业务技术询问效劳；准时处理业主的、信函，并赐予明确答复；

、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间，我公司将进展不定期

的回访。

效劳保障承诺书

一、我们将依据双方合同的商定担当完成合同规定的责任范围和义务内容，保证所供给物业效劳和治理的质量到达、或超过本投标书中承诺的质量标准。

二、我们将在保证人员素养要求的前提下加强培训考核力度

CD身体安康，无不良嗜好；＠具备丰富的秩序维护治理阅历，＠思想品质良好，无犯罪前科；＠形象良好，效劳意识强；＠生疏各种突发大事的应急处理程序。

员工培训方案、员工考核及嘉奖机制

培训工作的重要性在今日的企业治理中已经得到了证

实，负责物业治理效劳供给的企业主要是以人来完成各项工作，而人员的治理在现代企业中是最主要的治理目标，人员的培育是物业治理效劳质量保障的根本条件。

物业治理效劳的业务性质，打算了物业治理效劳人员必需具备高素养的要求，特别是治理人员，必需把握现代的治理理念和措施，要具备“通才”的方向性条件。

培训方式培训要求

对员工进展上岗培训、安全生产教育，供给的效劳人员必需经过训练合格前方可安排上岗工作；

发挥培训的再教育功能，在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观，弘扬社会主义精神文明，提倡爱国主义和集体主义精神，培训员工爱岗敬业；

准时传达和贯彻使用人的对物业治理效劳工作的要求，使员工都明确相应的工作目标，培育出能干、肯干，具有良好效劳意识，高素养的专业队伍，为实现业主的物业治理目标供给有力保证；

每年组织全体员工进展消防学习，学习相关消防学问及各种消防器材和设备的正确使用。组织学习培训演练不少于

次，并做好记录，对招效劳人员要即时培训；

制定完善系统的培训打算，切实提高员工队伍的整体素

质，确保持证上岗率到达100%2)员工的考核：

对员工的考核，是验证培训工作对员工工作质量所起作用的重要手段，也是约束、催促员工不断改进工作，提高效劳意识的重要机制，从而实现工程效劳质量不会偏离公司既定标准。考核工作依据公司所建立的各种规章制度进展，考核工作中，严格依据公正、公正的原则实施，

使员工生疏到个人工作质量的现状的同时，又可以催促其不断改进工作方法和增加效劳意识，考核工作承受奖惩结合，实现考核