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生成式AI

产业落地路径研究报告

引言

在当下新一轮科技革命和产业变革加速发展的背景下，数据已成为新的生产要素，算力成

为新的基础能源，而人工智能则成为新质生产力。2024年的政府工作报告中，明确指出要深

化人工智能应用，并首次提出开展“人工智能+”行动。该行动打开了新质生产力的大门，人

工智能正在成为产业创新的关键抓手。尤其是以大模型为代表的生成式AI技术，已成为推动新

一代产业变革的核心动力。

为抓住此次技术机遇，企业开始积极尝试将生成式AI融入工作流程，以探索各种创新可能

性。生成式AI已经成为企业各个层面关注的焦点，CEO寄望于新技术成为公司业绩增长的引擎,

而员工则期待新技术成为他们创意性工作的源泉。在这个变革的时代，企业不断努力将技术机

遇转化为竞争优势，不断拓展业务领域，迎接未来的挑战。

对于企业而言，探索生成式AI应用落地是一项具有挑战性的任务。本报告提出了生成式AI

应用场景矩阵，用以协助企业完善自身可落地应用场景。同时，报告还基于落地实践经验总结

出生成式AI应用落地路线，指导企业遴选适合自身情况的落地方式。结合Gartner的产业技术

研究，本报告力图为企业带来腾讯云的思考、实践经验与建议，希望帮助企业捕捉这一历史性

新机遇，谱写第二增长曲线。

目目

CONTENTSCONTENTS录录

生成式AI勾勒企业智慧未来生成式AI勾勒企业智慧未来

0101一、大模型技术发展迅速，激发企业生成式AI应用需求/02一、大模型技术发展迅速，激发企业生成式AI应用需求/02

二、生成式AI应用落地处在探索阶段/03二、生成式AI应用落地处在探索阶段/03

三、企业落地生成式AI应用面临两大挑战/03三、企业落地生成式AI应用面临两大挑战/03

生成式AI产业落地路径，指引企业找到生成式AI产业落地路径，指引企业找到

0202适合的落地场景和技术路线适合的落地场景和技术路线

一、生成式AI应用场景盘点梳理/06一、生成式AI应用场景盘点梳理/06

二、腾讯云、Gartner联合推出生成式AI应用落地路线图/12二、腾讯云、Gartner联合推出生成式AI应用落地路线图/12

三、落地路线解读/16三、落地路线解读/16

腾讯云为客户提供生成式AI驱动的新一代产品方案腾讯云为客户提供生成式AI驱动的新一代产品方案

0303一、基于生成式AI的腾讯云产品架构升级/22一、基于生成式AI的腾讯云产品架构升级/22

二、腾讯云完善的产品矩阵，满足不同路线客户需求/22二、腾讯云完善的产品矩阵，满足不同路线客户需求/22

生成式AI产业最佳落地实践生成式AI产业最佳落地实践

0404一、路线一-标准软件/44一、路线一-标准软件/46

二、路线二-标准模型能力增强/46二、路线二-标准模型能力增强/48

三、路线三-定制化模型精调训练/54三、路线三-定制化模型精调训练/56

生成式AI发展展望生成式AI发展展望

0505

第一章

生成式AI勾勒企业

智慧未来

(一)大模型技术发展迅速，激发企业生成式AI应用需求

伴随2022年末ChatGPT的问世，以大模型为代表的生成式AI技术得到各行各业的高度关

注