PMP项目管理培训课程之项目管理五个过程.pdf

PMP项目管理培训课程之项目管理五个过程

PMF项目管理培训课程之项目管理的五个过程

一个项目的生命周期可分为概念、开发、实施与收尾过程。项目管理

的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命

周期。

在概念阶段主要是对成本进行分析，对项目的可行性进行研究，其结

果是要拿出一份报告，并获得批准与支持。实际工作中，我们只是有了一

个新的想法与概念，就立即转入开发过程。

项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。

一定要认

识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上

获得巨大成功更具意义与价值。

从这种意义上讲，项目的启动阶段显得尤其重要，这是决定是否投资，

以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。

重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。

启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经

理、确定约束条件与假设条件等。

启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析，这项活动要

以商业目标为核心，而不是以技术为核心。无论是领导关注，还是项目宗

旨，都应围绕明确的商业目标，以实现商业预期利润分析为重点，并要提

供科学合理的评价方法，以便未来能对其进行评估。

项目的计划过程

项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。

通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划，能

使项目团队的工作有序的开展。也因为有了计划，我们在实施过程中，才

能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实

际，更能准确的指导项目工作。

以前有一个错误的概念，认为计划应该准确，所谓准确，就是实际进

展必须按计划来进行。

实际并不是如此，计划是管理的一种手段，仅是通过这种方式，使项

目的资源配置、时间分配更为科学合理而已，而计划在实际执行中是可以

不断修改的。

在项目的不同知识领域有不同的计划，应根据实际项目情况，编制不

同的计划，其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络

图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、

采购计划等等，是项目计划过程常见的输出，应重点把握与运用。

项目的实施过程

项目的实施，一般指项目的主体内容执行过程，但实施包括项目的前

期工作，因此不光要在具体实施过程中注意范围变更、记录项目信息，鼓

励项目组成员努力完成项目，还要在开头与收尾过程中，强调实施的重点

内容，如正式验收项目范围等。

在项目实施中，重要的内容就是项目信息的沟通，即及时提交项目进

展信息，以项目报告的方式定期通过项目进度，有利开展项目控制，对质

量保证提供了手段。

项目的控制过程

项目管理的过程控制，是保证项目朝目标方向前进的重要过程，就是

要及时发现偏差并采取纠正措施，使项目进展朝向目标方向。

控制可以使实际进展符合计划，也可以修改计划使之更切合目前的现

状。修改计划的前提是项目符合期望的目标。

控制的重点有这么几个方面：范围变更、质量标准、状态报告及风险

应对。基本上处理好以上四个方面的控制，项目的控制任务大体上就能完

成了。

项目的收尾过程一个项目通过一个正式而有效的收尾过程，不仅是对

当前项目产生完整文档，对项目干系人的交待，更是以后项目工作的重要

财富。

在经历的很多项目中，更多重视项目的开始与过程，忽视了项目收尾

工作，所以项目管理水平一直未能得到提高。

项目收尾包括对最终产品进行验收，形成项目档案，吸取的教训等。

另外，对项目干系人要做一个合理的安排，这也是容易忽视的地方，简单

的打发回去不是最好的处理办法，更是对项目组成员的不负责任。

重视那一类未能实施成功的项目收尾工作，不成功项目的收尾工作比

成功项目的收尾更难，也来得更重要，因为这样的项目的主要价值就是项

目失败的教训，因此要通过收尾将这些教训提炼出来。

项目收尾的形式，可以根据项目的大小自由决定，可以通过召开发布

会、表彰会、公布绩效评估等手段来进行，形式是根据情况采用，但一定

要明确，并能达到效果。如果能对项目进行收尾审计，则是再