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外贸业务员月总结20篇

外贸业务员月总结篇1

时光飞逝。回顾过去半年的工作和成绩，我感到责任和压

力很大。随着市场环境的减弱，生意的难度系数与日俱增。面

对这样的环境，我们需要的不是认知，而是改变。如何提高客

户满意度，增强客户信任，增加客户订单量；作为销售人员，

我们必须考虑分析它们。

我们这样的贸易公司多不胜数，今天我们优科能从市场上

分杯羹生存下来；与大家的共同努力与协作分不开；与经理长

期发展规划的合理性分不开；作为一名业务员，面对着客户与

公司同事，我还是想真诚的说说我的感受。

一、面对客户：

1、我们做出了全方位的服务；

2、给了最好的价格资源；

二、面对公司与同事：

1、部门衔接配合相对比较和谐；

2、希望公司能对业务员的销售技巧做培训，强化业务员的

业务沟通水平，不仅仅针对产品知识培训；

3.建议参加一些专业的展会。

4、建议公司能加强对国内生产合作厂家资源整合，力争获

取利益最大化；在报价方面，更具备优势；

5、建议公司，制作公司产品目录册；图文并貌，同时更加

便利业务人员对公司产品的推广，一方面节约了业务的时间，

另一方面更能体现公司的专业深度；现阶段询盘量，明显下

降；客户下单成交率不断在萎缩，距离年终80万美金目标相

差三分之二；在剩余不足六个月的时间如何去完成年终目标，

我也为自己捏把汗；面对接下来的六个月的时间，我会提高工

作激情，不再以市场大环境的萎缩为理由，放纵自我要求；加

强对客户的主动性与热情度；积极的推广公司产品，加强对产

品宣传的力度；提高自我对产品的认知，尽可能做到专业化，

精细化；从而提升客户对公司对个人的信任与满意度。

外贸业务员工作总结篇2

忙碌的xx月已经过去，在xx月份当中，我在公司领导的

正确领导和指导下，在各位同事的帮助协助下，很好的完成了

当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做

好以后的工作，我在此认真的完成xx月工作总结，为自己在

下阶段工作找到方向，认准下阶段应该坚持的一些好的方面。

在xx月份，我从思想做起，进一步端正对待工作态度，把

自己的工作当着自己的人生事业，进一步强化干工作的执行意

识，领导讲到哪里，我努力的做到哪里，我做为公司的业务，

在以前的工作中，多少有一点按步就班，墨守陈规工作态度，

在不断的总结中，我充分的认识到这一点，在xx月份我注重

解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陈规的不好习惯，积极

的吸收新鲜切合实际的新方法，并用到工作中去，为我的工作

服务，并取得了较好的效果，以实际行动积极投入到我们整个

销售团队中良好销售氛围当中去，努力使自己变成一个在各项

工作中都敢于去学，去比，去赶，去拼，去超的优秀业务员。

现在我对我区域的各项工作开展情况，以及取得的效果做如下

总结。

1、在xx月份我对客户情况的关注一刻没有放松，时刻跟

客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，

终于在xx月份月初开始了我在xx市场上的第一单生意，xx

有限公司发货整车xx吨，现款付账，解决了日后要账难的问

题。接着xx公司发货xx吨，对我来说是非常的鼓励，我将要

更加的努力，更加的有信心的达到预期目标。

2.在服务跟踪中做到得体、周到、贴心，努力做好跟踪服

务，解决客户的实际问题，关心客户的个人问题和他们的生产

问题，在货源不多或即将断货的情况下及时补货。

3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行

业xx行业做为xx月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个

消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，

而且在福建这个区域本身做xx行业的公司也并不多，所以我

在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通

和谈判，争取在xx行业里面有一席之地，而且xx行业用量都

是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。

4、我在xx月份很好的按照上月份计划的路线，也充分的

完成了上月份计划任务，到xx月我现有客户资料xx家公司，

意向客户达到xx余家，成功在用公司产品有xx家。

5、另外在xx举行的展会，更加让我们信心百倍，感觉到

自己的工作是那么崇高，为中国发展和环保事业做出不可估量

的成绩，尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精

神，我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最

大的体