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社区政务服务评价考核细则(2022)
第一章总则
第一条为深化“放管服”改革优化营商环境,健全服务绩效由企业和群众来评判的政务服务评价机制,倒逼各级政务服务部门不断改进工作,大力提升全县政务服务效能,切实增强企业和群众获得感,根据《省政务服务“好差评”管理细则》和《市政务服务“好差评”实施细则(试行)》规定,结合我区实际,制定本细则。
第二条本细则所称政务服务“好差评”(以下简称“好差评”)是指政务服务对象包括自然人、法人和其他组织(以下称“评价人”)在办理政务服务事项过程中,对各级政务服务机构(含大厅、中心、站点、窗口等,下同)、各类政务服务平台(含业务系统、热线电话平台、移动服
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