领导的行为基础.ppt

关于领导的行为基础挫折与压力由于主客观因素的干扰和阻挠，使个体目标不能实现，动机不能达成而产生的情绪体验，就是挫折。第2页,共18页，星期六，2024年，5月詹姆斯-兰格情绪学说詹姆斯认为：情绪变化与生理变化之间存在者深刻的联系，个体的生理变化直接随着刺激事实的知觉而发生，生理变化的感觉即是情绪。也就是说，先有引起个体反应的刺激出现，刺激引起生理反应，而再由生理反应引起情绪反应。第3页,共18页，星期六，2024年，5月詹姆斯-兰格情绪学说詹姆斯说，“我们不是因为伤悲而哭泣，不是因为愤怒而打斗，不是因为恐惧而战栗；相反地，是因为哭泣而伤悲，因为打斗而愤怒，因为战栗而恐惧。”詹姆斯说：“常人认为，行动似乎是随着感觉而来的。可实际上，行动和感觉是同时发生的。如果我们能使我们意志力控制之下的行动规律化，也就能够间接使我们不在意志控制下的感觉规律化。”第4页,共18页，星期六，2024年，5月沙赫特的三因素说刺激物认知情境第5页,共18页，星期六，2024年，5月领导的行为基础--评价的中心品质社会特性乐于助人；真诚；宽容；平易近人；幽默；谦虚；义气慷慨智慧特征思维敏捷反应迅速坚决果断；科学头脑视野开阔聪明持之以恒第6页,共18页，星期六，2024年，5月领导的行为基础印象形成的中心品质聪明、熟练、勤奋、热情、坚决、实干、缜密聪明、熟练、勤奋、冷漠、坚决、实干、缜密顺从、软弱、肤浅、无野心、浅薄、热情顺从、软弱、肤浅、无野心、浅薄、冷漠愚蠢、浅薄、不拘小节、不明大体、为人热情愚蠢、浅薄、不拘小节、不明大体、待人冷漠第7页,共18页，星期六，2024年，5月领导的行为基础社会刻板印象投射效应首因效应近因效应第8页,共18页，星期六，2024年，5月领导的行为基础光环效应选择性知觉印象整饰第9页,共18页，星期六，2024年，5月选择性知觉第10页,共18页，星期六，2024年，5月影响印象形成的关键因素动机与品质首因效应近因效应社会刻板印象评价的中心品质光环效应首因效应近因效应社会刻板印象评价的中心品质光环效应选择性知觉投射效应印象整饰选择性知觉投射效应印象整饰第11页,共18页，星期六，2024年，5月态度个体在认知的基础上形成的相对稳定的情感和行为意向。费斯廷格的认知不协调论：第12页,共18页，星期六，2024年，5月态度转变模型传达者交流的信息目标靶环境权威性与原有态度个性：自尊自信参考群体动机的差距对自己观点的信奉事先警告关系恐惧唤起智力强化涣散第13页,共18页，星期六，2024年，5月个体拒绝转变态度的表现驳斥某些观点贬损来源歪曲信息掩盖拒绝第14页,共18页，星期六，2024年，5月归因根据行为或行为结果，推断行为产生原因的过程。行为结果行为过程知识经验动机品质第15页,共18页，星期六，2024年，5月凯利的三度归因论当某一行为的产生具有多重原因时，个体会考察（1）行为者；（2）客观刺激物；（3）时间与结果的协变关系；进而决定做内在因素的归因，还是做外在因素的归因。区别性信息：一致性信息：一贯性信息：第16页,共18页，星期六，2024年，5月凯利的三度归因论区别性一致性一贯性归因高高高刺激物高低高时间与结果的协变关系低低高刺激物第17页,共18页，星期六，2024年，5月感谢大家观看第18页,共18页，星期六，2024年，5月